你好，我在xx官网买了台笔记本电脑，距离卖家承诺的七天无理由退货过了3小时，与卖家客服联系仍然可以申请退货，就用顺丰快递邮寄过去了，昨天早上9点过到现在一直显示已经进入收货方仓库，等待检验验收，晚上七点过卖家打电话告知我由于笔记本外观问题拒收，还让我确认笔记本后背鼓了一块，我寄的时候好好的，并没有出现此种情况，如何确认，确认了不就是我承认是我的问题了吗？卖家拒收，这样我该怎么办呢？当时寄时忘记拍照了，愁死了……距离卖家承诺的七天无理由退货过了3小时，就用顺丰快递邮寄过去了，确认了不就是我承认是我的问题了吗？

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