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本来于2018年9.22日购入苹果手机max一部64g黑色，由于个人问题，在淘宝上找到一家回收二手手机商家，和他交谈后价格是9500，于10.16日发XX递将手机发给对方，但是对方在10.18日晚上收到手机，找各种理由对半还价，说手机有问题，但是我手机买回来没充过一次电，插过一次卡，连膜都没撕，有些东西是可以查的到的，价格没谈好后，我要求他把手机还回，他说手机有问题不能正常使用，还好，我发过去留着视频证据，并且快递员验货，我怀疑手机被更话零部件或者调包，请问我怎么处理此事，淘宝客服就说协商在淘宝上找到一家回收二手手机商家，但是对方在10.18日晚上收到手机，请问我怎么处理此事

消费者维权 2019-10-11 07:52 人浏览

共1位律师解答

所谓的证据，是指凡是能够证明案件的事实的依据，如果人证，物证等。就该问题而言，只要该“证明”能够事实，那么就可以作为证据使用。根据《民事诉讼法》第六十三条规定，证据包括：
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。第六十四条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

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2019-10-11 07:52

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