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我在南城XX买了一款东风景逸x6(2017年10月28日买的车),跑了200公里开始有异响,到4S店他们在底盘底部紧了下螺丝,也查不出毛病,再后来仪表盘上显示Eps转向系统故障,这两个毛病反复出现,也经常去4s店去修,最长的时间有半个多月,刚开始还把展厅车上东西拆下来放在我的车上试,后来经常把车放个三天五天的,就这样把仪表盘也换了,元宝A也换了,方向管轴也换了,转向机也换,他们经理还说除了发动机没动,其它的都换了,一直修了这几个月,后来是4月12日把车子放到4S店的又在那5天,说没有发现问题,说再有问题我们也不修了,直接给换,我们都有录音,就是这些情况,该怎么办?跑了200公里开始有异响,最长的时间有半个多月,该怎么办?

消费者维权 2019-10-24 21:22 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
    《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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