本人在5月2号，si因为手机门店的抽奖活动，抽中了一台4g手机，被拉入门店领取手机，说要交3199的话费才可以领取手机，一开始说的是使用旧号码充值，不影响我平时的正常使用，交完钱之后有跟我说充值旧号码的话会有很多的限制，手机只能在一个固定的地点使用，出了这个地点使用就要交违约金，如果开一个新号码就不会限制。这是我就说这样子不行，把钱退回给我，商家说退不了，钱已经充到手机卡里面去了，就给我开了A，但是当时我没带身份证，手机卡根本就没激活，这B是空号，但是商家却跟我说电话卡已经激活了，钱已经在里面，只要把身份证拿过去卡就可以启用了。我觉得他们这样是强制消费，可以投诉到XX处吗？就给我开了A，只要把身份证拿过去卡就可以启用了。我觉得他们这样是强制消费，可以投诉到XX处吗？

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