问答详情

事故详情:我被一个东北小妹儿忽悠进去,一开始说是孙f的造型师,今天正好举行的活动,可以给我提供发型意见,然后又忽悠我剪头发,中间一直忽悠说是发型师很有名,为很多明星做造型,平时都不接待客人,只有签约客人才可以找到它。剪完头发之后,又忽悠我办了一张会员卡,金额4000。回家后查询店里所说的信息为假,根本不是什么明星的造型师,而且这个店在网上的评价很差,有很多和我类似经历的人,我想退卡,已经去店里协商过,店里说不可以退卡。现在我手里只有卡和刷卡小票,没有签署协议,也没有发票。向消协投诉,观音桥工商所的说他们对这家店也没得有办法,接到N多投诉,要求退款,但是店家都不退,他们也没有办法。事故详情:金额4000。根本不是什么明星的造型师,也没有发票。向消协投诉,要求退款,但是店家都不退

综合法律 2019-10-23 19:11 人浏览
共1位律师解答
  • 《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。  不是所有消费纠纷都可以投诉。
    但《消法》第五十四条规定,“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行”。这就是说,除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护以外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护,消协对此类投诉也应受理。
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