您好，我在手机app申请了一个网贷，平台名字x，点进去显示的是有x在，我申请3万贷款通过了，客服叫我支付%3的工本费才能提现，我支付了900去提现，提现不了，而且显示资金被冻结了，问客服什么原因，他说我的银行卡号和我本人姓名不一致，解决办法是在支付3000做为解冻资金，我又支付了3000，然后还是提现不了，问客服什么原因，他叫我在要支付6000做为回档资金才可以提现，我感觉被骗了，就叫客服把我支付的钱退我，客服说24小时之内退款给我，现在已经过去了一个星期了款没退我，客服也联系不上，昨天好不容易联系上了客服，问他什么情况，他说也不知道，过了一会我在登入平台，显示账户禁止登入，这样要怎么办我支付了900去提现，我又支付了3000，问客服什么原因，我感觉被骗了

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