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我在超市门口抽奖买的吊坠我感觉是假后，拿在回收店人家在说不值钱，想退怎么才能让退货呢退怎么才能让退货呢？你好我在超市门口抽奖买的吊坠我感觉是假后，拿在回收店人家在说不值钱，想退怎么才能让退货呢?想退怎么才能让退货呢退怎么才能让退货呢？拿在回收店人家在说不值钱，想退怎么才能让退货呢?

消费者维权 2019-10-28 23:09 人浏览

共3位律师解答

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　
（一）消费者定作的；
　　
（二）鲜活易腐的；
　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　
（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

平台法律顾问团队
官方

2019-10-28 22:47

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非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

损害赔偿律师团队
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2019-10-28 22:54

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师
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2019-10-28 23:09

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