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我从去年11月份购买了某品牌的定制衣柜，2019年1月初到的货并安装好，到时派来安装的师傅是请的临时工，安装后我家的柜子就出现很多的问题，比如柜门打不开，柜门四个角不对称，鞋柜装的是歪的等等一系列他们认为的小问题，就这样2月份开始每个月都盘旋在很其售后的问题，就在6.6号上午我搞卫生（目前还未入住使用）发现儿童房书架背板开裂几十公分，到时我就很气，打电话给其经理，我们在电话上聊过后，他态度很坚决，只能更换新的背板，对于我提出的退货或者赔偿其品牌做不到，我就约他到门店协商，一开始他答应了，没两分钟回个电话说他不在市内，我就说我等他，等我到了门店问店员他在店里没有，店员回答在，当面去找就说他走了，刚走，明显躲着不见我。我不知道我要怎么去维护自己的合法权益就这样2月份开始每个月都盘旋在很其售后的问题，只能更换新的背板，我不知道我要怎么去维护自己的合法权益

综合法律 2019-10-31 18:36 人浏览
共1位律师解答

  • 1、如果双方协商一致的情况下，可以协商解决赔偿问题；
    　　
    2、受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
    　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
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    2019-10-31 18:36

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