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请问一下，我买的是平安全车险的，一次小事故中，我全责，小伤住院二个晚上，共计五千元，理赔时保险公司要我自己承担15%的医药费？这样理赔合理合法吗？我买的是平安全车险的，一次小事故中，理赔时保险公司要我自己承担15%的医药费？这样理赔合理合法吗？

保险纠纷 2019-11-05 10:29 人浏览

共4位律师解答

事故保险理赔的情况涉及很多，需要具体情况具体分析。比如，车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。

法律快车咨询顾问

2019-11-05 10:06

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具体要根据自己的保单和投保金额来确定理赔金额。
如果是的全险（交强险、三者、车损、不计免赔等都上了）保险公司理论上讲全赔。
但要注意保单后面条款，有些是不赔的。
比如超出正常的误工费、陪伴费等、多数公司精神损失费也不赔。
同时，如果没上不计免赔条款的话，是有一定的免赔额的，也就是该赔的全算上以后，有一定的打折。
如果只上三者和交强险，就只赔对方，也就是第三方的损失了。

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2019-11-05 10:10

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根据保险法规定，“因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。”　　经销商则表示，代位求偿的前提是第三者对保险标的存在损害行为，其对投保车辆的自燃不存在故意或过失，没有过错行为，不承担赔偿责任;且鉴定结论并没有明确指明系车辆质量缺陷导致火灾，更没有排除使用不当或者老鼠等动物撕咬导致自燃的可能性。
　　所谓“第三者对保险标的的损害”，该行为并不局限于因过错侵权行为而造成的损害。根据鉴定结论，可认定投保车辆自燃是车辆本身零部件自燃引发的，被告作为销售方应对所售车辆自燃后所造成的损害承担赔偿责任。

保险纠纷律师团队
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2019-11-05 10:29

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常规的车辆保险，除去国家规定所有上路行驶的机动车必须要购买的交通强制保险外（通俗称为交强险），一般视情况购买车损险、第三者责任险、车上人员责任险、各险种附加不计免赔。车损险：通俗的讲就是自己保自己，保自己的车辆，撞到别人，或者是与非机动车等一切第三方发生碰撞后，造成车辆的损失，都由这个险种赔付。第三者责任险：其实和交强险一样，是保的对方，有的朋友不清楚为什么买了交强险还要买第三者责任险，其实交强险看似保额达到
12.2万，其实和第三者责任险的保额有很大的差别，因为交强险把保额分成了几个部分，财产损失最高只赔2000元，死亡赔10万，住院医疗费用赔2万，而商业第三者责任险的保额是不区分的，换句话说，只要是在保险限额以内，赔偿人或物都是可以达到这个上限的，因此必须要保。车上人员责任险：这个险种不用多说了，保的是车上乘座的人，现在的私家车，一般都不会坐一些与自己无关紧要的人吧？不是亲属就是朋友，最起码也是同事这一类的，所以建议投保。不计免赔：抵扣各险种的自负责任，投保了此险种后，不论在事故中负有多少责任，所有应该由自己承担的损失都由保险公司赔偿。最后根据你的提问来告诉你，你只要购买了以上这些险种，你说的事故，不论是你的责任还是对方的责任，不论是你的车还是对方的车，都能得到保险公司的赔偿。

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2019-11-05 10:18

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