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你好，我想问一下，作为供应商，我们向其他省份的客户发货，但是由于质量问题，我们拒绝接受。然而，第一批交货样品合格，第二批因质量不合格而被拒收。我们做什么呢根据合同，买方有权要求供应商在收到货物后退货，但对第一次交付的货物没有异议，但买方第二次拒绝接受货物。既然对方已经付了定金，我们该怎么办？你好，我想问一下，作为供应商，我们向其他省份的客户发货，但是由于质量问题，我们拒绝接受。然而，第一批交货样品合格，第二批因质量不合格而被拒收。我们做什么呢根据合同，买方有权要求供应商在收到货物后退货，

合同纠纷 2019-12-25 07:28 人浏览

共3位律师解答

建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。

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2019-12-25 07:05

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

合同纠纷律师团队
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2019-12-25 07:11

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2019-12-25 07:28

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