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你好，我报名参加了一个旅行团，并签发了一份电子合同。我想知道它是否有效，格式是否正确。

综合法律 2019-12-29 09:49 人浏览

共3位律师解答

我国《合同法》规定，格式合同的提供者应当采用合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款。我国《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对于格式电子合同而言，其中的仲裁条款是否有效应从形式和内容两个方面进行分析。　　仲裁协议必须具备书面形式已经为国际国内仲裁立法所广泛采纳，成为一项普遍性的强制性规范。
因此，格式电子合同中的仲裁条款能否满足书面形式的要求成为仲裁协议有效与否的前提条件。;　　就格式电子合同中仲裁条款的内容而言，仲裁条款是合同中的争议解决条款，涉及到当事人的基本权利--诉讼权利，其重要性不言而喻。
更何况，在消费领域，商家容易利用其优势地位，通过订立格式仲裁条款来限制当事人的诉讼权利。因此，有的国家对于涉及消费者的仲裁协议有专门的规范。

综合法律律师团队
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2019-12-29 09:37

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1. 法律对有效电子合同是有规定的。

电子合同除了应满足合同法对一般合同的要求外，由于其自身易篡改等特性，《电子签名法》对有效电子合同作出了要求。并不是所有电子合同都具有与纸质合同同等法律效力。
《电子签名法》规定了“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”。“可靠的电子签名”要求

（1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；

（2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；

（3）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；

（4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
除了满足可靠电子签名的要求，还要满足法律对电子合同原件形式及保存条件的要求。一般系统生成或电子邮件签署的电子合同证明力低，而且需要自己证明签名的真实性及未被篡改，举证复杂。

2. 电子合同的鉴定问题，属于对数据电文的鉴定。

数据电文的鉴定主要是对电子签名数据和数据电文生成、传输、存储系统的鉴定。审查一份数据电文的真实性主要审查：

（一）生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性；

（二）保持内容完整性方法的可靠性；

（三）用以鉴别发件人方法的可靠性；

（四）其他相关因素。
如果是没有使用可靠电子签名的电子合同，鉴定起来非常麻烦，需要对电子合同生成、传输及存储系统进行一系列的鉴定，来保证电子合同的有效性。

如果签电子合同，建议找专门的电子合同服务商，如淦蓝科技，专门提供电子缔约服务，包括在线签约、安全存储、电子证据固化甚至举证服务。淦蓝科技的电子缔约解决方案使用了电子签名技术保证了合同签订、传输、存储的安全和有效性。这种专门的电子缔约平台采用了电子签名和加密技术，一旦签名就不能再更改，并且签订后存储于安全云存储系统中，将证据固化，有纠纷时举证便捷。而且因为是第三方服务商，所以其提供的证据证明力很高，法官容易采纳。

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2019-12-29 09:45

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具备法律效力的电子合同必须满足下面几个条件：
1、必须通过第三方签署平台来签订电子合同，才能保证签订电子合同过程的公正性和结果的有效性。我国商务部《电子合同在线订立流程规范》中指出：“通过第三方(电子合同服务提供商)的电子合同订立系统中订立电子合同，才能保证其过程的公正性和结果的有效性。”
2、必须使用合法CA提供的数字证书(可靠电子签名)来签署电子合同，这样才能保证签署方的身份的真实性、内容的完整性和数字签署的合法性。

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2019-12-29 09:49

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