第一步是进行用户注册。
对新用户来说,首先要在查询网站进行用户注册,在线身份验证,提交注册申请及查询申请。对于老用户,每次上网查询信用报告前,都需要按照注册成功的用户名和密码登录网站,再次进行身份验证,提交查询申请。
第二步是进行用户激活。
个人在线提交注册申请后,如果通过身份验证,一般在第2天反馈含有激活码的短信。个人需要在收到激活码的7天内登陆网站,使用激活码激活用户。
第三步是查询“信用报告”。
一般在个人提交查询申请后的第2天反馈含有查询码的短信。个人需要在收到查询码的7天内登录网站,使用查询码查看信用报告。
(一)网上能查哪些信息?
一是个人信用报告,提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录的详细记录。
二是个人信用信息概要,提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录。
三是个人信用信息提示,提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录,以及准贷记卡透支超过60天的记录。
(二)对网上查询有疑问或认为信息不准确时怎么办?
若个人在互联网查询中有任何疑问,可以拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00-17:00。如果个人认为查询到的信用信息有错误、遗漏的,请您到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请,以便及时核实。
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