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如果快递员丢失了我的特快专递，我怎么得到赔偿？我能取回丢失物品的实际价值吗？

争议解决 2020-01-11 23:47 人浏览
共3位律师解答

  • 一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；
    二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿；
    三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。
    四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2020-01-11 23:19

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  • 由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
    　　
    1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
    　　
    2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
    保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    平台特邀律师律师
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    2020-01-11 23:23

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  • 从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时，此类案件的法律适用上，快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》，对未保价物品限制性赔偿，而法院在审判实践中，对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
    对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。
    综合法律律师团队律师
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    2020-01-11 23:47

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