问答详情

我还在网上购买的餐桌，他发来，不符，人们退回来，她说有毁坏，快递公司上传视频跟人们说沒有毁坏，店家也不退换货，这一应该怎么办？

综合法律 2020-01-23 09:26 人浏览

共4位律师解答

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律快车咨询顾问

2020-01-23 08:59

咨询我
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

平台法律顾问团队
官方

2020-01-23 09:04

咨询我
依据《中华人民共和国合同法》142条、标的物损毁、灭失的风险在交付之前由出卖人承担，在交付之后由买受人承担。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。143条、因买受人的原因致使不能按照约定的期限交付标的物，买受人应当自违约之日起承担标的物损毁、灭失的风险。144条、出卖人出卖由承运人运输在途的标的物，除当事人另有约定之外，自合同成立之时，标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。145条、当事人对于标的物的交付地点没有约定或者约定不明确的，按照本法第141条第二款第一项，标的物需要运输的，自出卖人将标的物交给承运人时起，标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。146条、当事人没有约定标的物交付地点或者按照本法第141条第二款第二项的规定，将标的物至于约定的交付地点，买受人违约没有领取标的物的，买受人应当违约之日起承担标的物损毁灭失的风险。综上所述，网上购物，在商品尚未交付之前已经损坏，该损坏应当由谁承担。理论上说，在标的物（商品）交付之前，损毁灭失的风险都由出卖人承担，但是需要排除当事人另有约定或者法律另有规定的情形。如果你描述的情形不符合
143、
144、
145、146条之规定，且双方当事人对于商品损毁灭失的风险并未另有约定，那么显然在商品交付之前，出现的损坏情形应当由出卖人或者承运人承担责任与买受人毫无任何关系。此种情形，买受人可以拒绝接受标的物解除买卖合同。

综合法律律师团队
推荐

2020-01-23 09:26

咨询我
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
2、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。
3、对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时，如具备尸体冻存条件的，可延缓7日)内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字;如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。
4、凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。

平台特邀律师
推荐

2020-01-23 09:10

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台怒江州律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。