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您好，我的快递在派送时我没有家里，因此让快递小哥放到大门口门房老大姐那边，下午1点推广，中午5点去拿的情况下早已遗失了，快递小哥说它是我的责任，可是他没跟我说放到那边有遗失风险性，因此这样的事情要如何赔付？您好，我的快递在派送时我没有家里，因此让快递小哥放到大门口门房老大姐那边，下午1点推广，中午5点去拿的情况下早已遗失了，快递小哥说它是我的责任，可是他没跟我说放到那边有遗失风险性，因此这样的事情要如何

损害赔偿 2020-03-25 17:57 人浏览

共3位律师解答

从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时，此类案件的法律适用上，快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》，对未保价物品限制性赔偿，而法院在审判实践中，对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。

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2020-03-25 17:38

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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：　　对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。　　对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。　　快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿，　　保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；　　部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
　　未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。

法律快车咨询顾问

2020-03-25 17:45

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关于房屋损坏赔偿的问题。房屋损坏多数是承租人在装修或者使用过程中由于自己的过错致使房地产受到损毁，这种情况下承租人就要承担赔偿责任。由于不可抗力造成的，或者是出租房屋本身的质量问题致使出租房屋损毁的，承租人不承担赔偿责任。
人身、财物损害赔偿。由于出租房地产的质量问题，或者由于出租人的措施不当，造成承租人人身、财物损害的，承租人有权要求出租人给予赔偿。出租人能够证明承租人对造成损害结果也有过错的，应由双方按照过错的大小分担责任。

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2020-03-25 17:57

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