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我还在欧亚达家俱买的电视柜和茶几，买的情况下营业员说成板才的，买回家了后因为有必须在电视机柜上打个孔，发觉上边是5厘厚的木板下边是5厘厚的木板正中间居然是纸铁夹。全部表面是4厘米薄厚。请问一下供应商能算诈骗个人行为。感谢我还在欧亚达家俱买的电视柜和茶几，买的情况下营业员说成板才的，买回家了后因为有必须在电视机柜上打个孔，发觉上边是5厘厚的木板下边是5厘厚的木板正中间居然是纸铁夹。全部表面是4厘米薄厚。请问一下供应商能

综合法律 2020-03-27 08:28 人浏览

共3位律师解答

消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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2020-03-27 08:04

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销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析，例如，属于广告欺诈，可以要求退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

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2020-03-27 08:08

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《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”　　这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。

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2020-03-27 08:28

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