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你好，我想商量一下。我申请了班级。当时的报纸前面说他们付钱不能退款。而且，报纸前面说着1-2天的课。今天说了3天的课。上课的地方也和申请时说的不同，而且不退钱。我现在付钱什么也没做。这不是欺骗消费者的权利。你好，我想商量一下。我申请了班级。当时的报纸前面说他们付钱不能退款。而且，报纸前面说着1-2天的课。今天说了3天的课。上课的地方也和申请时说的不同，而且不退钱。我现在付钱什么也没做。这不

综合法律 2020-04-11 07:45 人浏览

共3位律师解答

消费是受到欺骗，你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。

综合法律律师团队
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2020-04-11 07:19

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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: 　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会调解；　　
（三）向有关行政部门申诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。

平台法律顾问团队
官方

2020-04-11 07:24

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消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。

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2020-04-11 07:45

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