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颜馆开张的第二天，煤气中毒了！检查了煤气管道。没关系。送煤气的人又变了三家。结果，一旦发现炉子有问题，他就死活了，说他的炉子没有质量问题，现在就要找有权威的质量鉴定中心来鉴定！在哪里？？？

综合法律 2020-03-11 10:55 人浏览

共3位律师解答

产品质量仲裁检验和产品质量鉴定是在处理产品质量争议时判定产品质量状况的重要方式。
　　产品质量仲裁检验是指经省级以上产品质量技术监督部门或者其授权的部门考核合格的
产品质量检验机构
，在考核部门授权其检验的产品范围内根据申请人的委托要求，对质量争议的产品进行检验，出具仲裁检验报告的过程。
　　下列申请人有权提出仲裁检验申请：
(一)司法机关;
(二)仲裁机构;
(三)质量技术监督部门或者其他行政管理部门;
(四)处理
产品质量纠纷
的有关社会团体;
(五)产品质量争议双方当事人
。申请人可以直接向质检验机构提出申请，也可以通过质量技术监督部门向质检验机构提出申请。
　　产品质量鉴定是指省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位，根据申请人的委托要求，组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告的过程。

平台特邀律师
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2020-03-11 10:44

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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。

法律快车咨询顾问

2020-03-11 10:45

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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2020-03-11 10:55

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