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你好律师，我做海外买的，我们有一个客户是在订货后签的，他现在也想要交货，但是他现在想退货，但是购买的规则是，除非有一个能够或者不能用来退货，他不能退货，我们不能退货，但是他没有付款，他是不是打算退货的另一个不会付警察？你好律师，我做海外买的，我们有一个客户是在订货后签的，他现在也想要交货，但是他现在想退货，但是购买的规则是，除非有一个能够或者不能用来退货，他不能退货，我们不能退货，但是他没有付款，他是不是打算退货的

消费者维权 2020-03-10 15:53 人浏览

共3位律师解答

卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。

法律快车咨询顾问

2020-03-10 15:38

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针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

平台特邀律师
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2020-03-10 15:44

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商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务，或者许可他人使用以获取报酬的专用权，而使商标注册人受到保护。

损害赔偿律师团队
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2020-03-10 15:53

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