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网上卖了一些沒有汉语标底食品类给店铺买家，之后由于这类原因不宜在网上办理申请退货，在网上有送货取货的物流详情。最终情况显示信息买卖关掉而并不是成功交易那样能算造成完税价格的买卖这一买卖是否客观事实存有申请退货是否针对在食品法下沒有多少危害网上卖了一些沒有汉语标底食品类给店铺买家，之后由于这类原因不宜在网上办理申请退货，在网上有送货取货的物流详情。最终情况显示信息买卖关掉而并不是成功交易那样能算造成完税价格的买卖这一买卖是否客观事

合同纠纷 2020-03-03 09:44 人浏览

共3位律师解答

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

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2020-03-03 09:27

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

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2020-03-03 09:35

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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　
（一）消费者定作的；　　
（二）鲜活易腐的；　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　
（四）交付的报纸、期刊。

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2020-03-03 09:44

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