问答详情

1月21日，我恋人从网上购买了一套静好宜的护肤品，花了1860元，被快递公司弄丟了，如今人们这里和物流公司也有送货方纠缠不清了很久，现在还没有处理好，由于沒有保价，快递公司这方面只赔不可多得的运输费，发件人不帮我退借款，恳求刑事辩护律师，人们该怎么办呢？感谢1月21日，我恋人从网上购买了一套静好宜的护肤品，花了1860元，被快递公司弄丟了，如今人们这里和物流公司也有送货方纠缠不清了很久，现在还没有处理好，由于沒有保价，快递公司这方面只赔不可多得的运输费，

刑事辩护 2020-03-05 20:45 人浏览

共3位律师解答

送快递出车祸负主要责任应当认定为工伤。
　　快递人员的工作时间就是规定的送快递时间，工作场所就是送快递区域，出车祸受伤是遭受事故伤害，送快递出车祸负主要责任受伤，符合《工伤保险条例》第十四条
（一）款规定，应当认定为工伤。工伤保险是无过错责任保险，本人是否有过错不影响依法享受工伤保险待遇。

平台特邀律师
推荐

2020-03-05 20:32

咨询我
根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。
因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。

法律快车咨询顾问

2020-03-05 20:35

咨询我
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

刑事案件律师团队
推荐

2020-03-05 20:45

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台安庆律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。