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2009年6月，我在淘宝商店买了两件T恤，因为它们的质量而要求退货。卖家不仅没有退货，而且还在网上查看我的领导和部门的电话号码，询问我过去的诚信和细节。我被提醒过，并威胁要在阿里万打电话。我想问，这是不是骚扰？是一个威胁？2009年6月，我在淘宝商店买了两件T恤，因为它们的质量而要求退货。卖家不仅没有退货，而且还在网上查看我的领导和部门的电话号码，询问我过去的诚信和细节。我被提醒过，并威胁要在阿里万打电话。我想问，这是

综合法律 2020-03-09 09:01 人浏览

共3位律师解答

你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。注意：消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。

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2020-03-09 08:37

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对于骚扰电话严重影响当事人生活的，可以报警求助，由警方对行为人进行警告、处罚。　　《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：　　
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；　　
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；　　
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；　　
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；　　
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；　　
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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2020-03-09 08:42

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打骚扰电话，骚扰他人，是违法乃至犯罪行为。应当承担相应的行政责任乃至刑事责任。根据治安处罚法，可以处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。　　　　《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：　　
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

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2020-03-09 09:01

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