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我母亲存入邮局，员工给我母亲存了银行保险，3年制，5万元，邮局保险叫安邦，存入安邦共胜2号的投资性家庭财产保险，然后我母亲发现不合适，想退货，在条例上写着取消保险，我母亲给员工打了电话

银行 2020-03-17 10:21 人浏览

共3位律师解答

银行可以退保。但是你的钱不会全额退还，会有一定的损失。
购买保险后，还有一个犹豫期，也叫冷静期，投保人在购买保险产品之后的一段时间之内，可以慎重地考虑一下，根据自身已有的保障水平、自己实际的保险需求，判断是不是需要这款产品，是不是有足够稳定的经济实力去支付保费。
犹豫期一般应该从投保人收到保险合同并签收回执单之日起算。
2014年4月1日起实施的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，把银行保险的犹豫期延长到了15天。
在这15天犹豫期内，除合同另有约定外，投保人可以无条件提出解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的工本费以外，应退客户全部保费，并不得对此收取其他任何费用。
若在犹豫期过后解除保险合同，客户会有一定的损失。保险公司会在自收到解除合同通知之日起30日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。
你这个保险产品买了一年了，肯定过了保险的犹豫期了，如果能承担资金损失，可以退保。
不过要说明的是，退保必须去保险公司书面申请，口头申请无效。

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2020-03-17 09:53

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财产保险理赔工作的主要内容包括：
1．确定造成保险标的损失的真正原因。损失的真正原因是判断损失是否属、于保险责任的关键，也是保险赔付的前提条件。因此保险人必须进行全面细致的调查，在调查研究的基础上进行客观分析。
如果保险公司掌握的信息不全面、不真实，或了解的情况不深入，就会给理赔工作带来困难。
2．确定标的损失是否属于保险责任。
3．确定保险标的的损失程度和损失金额。在前两项工作的基础上，保险公司的理赔人员要对保险标的的损失程度和损失金额进行计算。
在财产保险中，通常损失以保险金额为限，除非经特别约定，否则间接损失和非物质损失不在保险范围以内。
4．确定被保险人应得的赔偿金额。在完成前三项工作后，保险公司要根据保险金额、损失情况和损失程度确定赔偿金额。

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2020-03-17 09:55

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需要您直接去保险公司网点办理退保，保险费是肯定不能全额拿回来了，投保人申请退保分为以下：
一、10天犹豫期内的，保险公司扣除保险单工本费10元，全额退还到您的账户内。
二、超过犹豫期的退保视为正常退保。
三、缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
四、合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值。在办理退保时要提供以下文件：
(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;
(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;
(3)投保人的身份证明;
(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。

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2020-03-17 10:21

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