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我爸爸在电视上看广告买了酒。家里没有酒，我想退款。今天是第四天，售后服务说酒水是生鲜易腐的商品，不能退货，我们收到货物后一直没有动，不会影响二次销售，我在网上找不到生鲜易腐的商品，怎么能退款呢？酒水是生鲜易腐的商品吗？我爸爸在电视上看广告买了酒。家里没有酒，我想退款。今天是第四天，售后服务说酒水是生鲜易腐的商品，不能退货，我们收到货物后一直没有动，不会影响二次销售，我在网上找不到生鲜易腐的商品，怎么能退款呢？

综合法律 2020-04-11 07:19 人浏览

共3位律师解答

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2020-04-11 07:09

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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　
（一）消费者定作的；　　
（二）鲜活易腐的；　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　
（四）交付的报纸、期刊。

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2020-04-11 07:17

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商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务，或者许可他人使用以获取报酬的专用权，而使商标注册人受到保护。

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2020-04-11 07:19

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