包裹丢失如何赔偿

合同纠纷 2019-04-10 11558 222

解答内容

确定了包裹如果是因快递公司原因导致遗失或损毁，原则上应按实际价值来进行赔偿，并不以是否保价来区分赔偿责任。只是在双方都无法确认价值的情况下，快递公司赔偿有上限，即邮费的十倍，最高不超过800元。法律依据：

　　大家好，我是法律快车特邀嘉宾律师：郭海娟律师。

　　根据有关规定，确定了包裹如果是因快递公司原因导致遗失或损毁，原则上应按实际价值来进行赔偿，并不以是否保价来区分赔偿责任。只是在双方都无法确认价值的情况下，快递公司赔偿有上限，即邮费的十倍，最高不超过800元。

　　因此对于消费者来说，发生纠纷后，是否能够证明所寄送的包裹的价值是最关键的。律师建议，消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄送时尽量选择保价，这样的情况下，你可向快递公司主张赔偿。

　　以上是我对这个问题的回答，希望对您有所帮助，谢谢。

郭海娟律师

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