法律知识

超市买到过期食品怎么赔偿

法律快车官方整理
2024-06-01 05:16
人浏览

　　一、超市买到过期食品怎么赔偿

　　1.根据《食品安全法》第一百四十八条的明确规定，对于生产或经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者在要求赔偿损失的同时，还有权向生产者或经营者索取价款十倍或损失三倍的赔偿金。

　　2.如果计算出的增加赔偿金额低于一千元，那么赔偿金额将固定为一千元。

　　3.但需要注意的是，如果食品的标签或说明书上的瑕疵并不影响食品安全，且不会对消费者产生误导，那么这一规定将不适用。

　　4.如果情况并未造成消费者的人身损害，商家则无需承担精神损害赔偿。

　　5.只有在形成人身损害的情况下，消费者才可以通过侵权责任提起诉讼，并可能得到法院支持的精神损害赔偿。

　　二、消费者的权益与保护

　　消费者在购买商品和接受服务时享有多项权益。

　　1.他们享有人身和财产的安全权，这意味着他们有权要求商品和服务符合保障人身和财产安全的要求。

　　2.消费者享有知悉权，即他们有权了解购买或使用的商品以及接受的服务的真实情况。

　　3.消费者还拥有自主选择权，他们可以自由选择商品或服务的提供者，以及自主决定购买或不购买任何商品，接受或不接受任何服务。

　　4.公平交易权也是消费者的一项重要权益，他们有权在购买商品或接受服务时获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

　　5.如果因购买、使用商品或接受服务而受到人身或财产损害，消费者还有权依法获得赔偿。

　　6.消费者还享有结社权、受教育权、受尊重权和监督权等。

　　这些权益受到《消费者权益保护法》的保护，如果消费者的权益受到侵害，他们可以通过法律途径维护自己的权益。

　　三、索赔步骤与协商途径

　　当消费者在超市等购物场所购买到过期食品时，他们可以通过以下步骤进行索赔：

　　1.消费者应保留购买凭证，如发票或收据，以证明购买行为的存在。

　　2.消费者可以向商家提出索赔要求，要求商家更换商品或进行赔偿。

　　3.商家在接到索赔要求后，应当进行核实并尽快给予处理。

　　（1）如果商家同意更换商品或赔偿，消费者和商家应当签署相关协议并履行。

　　（2）如果商家不同意索赔要求，消费者可以向相关监管部门投诉或寻求法律途径解决。

　　4.在协商过程中，消费者应当保持冷静、理性，避免情绪化的行为，同时保留好相关证据，以便在必要时使用。

　　5.如果协商无果，消费者可以选择向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

　　以上是关于超市买到过期食品如何赔偿、消费者的权益与保护以及索赔步骤与协商途径的介绍。希望这些内容能够帮助消费者在购物过程中更好地保护自己的权益。

　　同时，也提醒广大消费者，在购物时要保持警惕，认真了解商品信息，选择正规商家，避免购买到不合格或过期商品。买到过期食品不要慌，依法维权有保障。更多消费维权知识，尽在法律快车。

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
关联法条

《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条

查看更多
拓展阅读
年普法人次15亿+
热
超市过期食品怎么查
浏览

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 热门律师
  • 热搜标签
公司法 深圳律师 重庆律师 昌平区律师 海淀区律师 南宁律师 债权债务 法律内容 法律列表 法律资讯
成都律师 南京律师 苏州律师 杭州律师 重庆律师 天津律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师
食品保质期 食品安全制度 食品流通许可证办理流程 食品安全法实施条例 食品安全法规 食品安全风险评估 食品安全管理制度 食品安全认证 食品安全事故 保健食品标志 食品卫生法 食品安全承诺书 食品安全责任书 食品安全标准 食品安全 绿色食品标志管理办法 食品安全法
法律快车 > 法律知识 > 食品安全法 > 食品保质期 > 超市买到过期食品怎么赔偿
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟