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赠品有问题可以要求赔偿吗

法律快车官方整理
2021-12-20 11:33
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  很多商家在进行活动的时候,往往为了吸引消费者购买欲望,就会做一些赠品的活动,那么如果消费者在收到赠品的时候发现质量有问题的话,该怎么办呢,接下来就让法律快车小编为大家带来赠品有问题可以要求赔偿吗的详细知识,一起来看看吧。

  一、赠品有问题可以要求赔偿吗

  可以。依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利,即使是附赠品,也是商家用于销售的产品,亦应当具备合格的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。因此,对于商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。

  二、赠品是假货什么处罚

  当发现店家给的赠品是假货时,可以按规定增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为赠品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,即为五百元。不过,对于具体赔偿的数额,建议可以找商家进行协商解决。

  确定赠品属于假货的,顾客作为消费者,可以积极主张赔偿,具体的理由如下:

  (一)店家给的赠品不属于无偿赠与

  实际中,我们购买了店家其中之一的商品后,店家才给予赠品,所以可以理解为,是在我们买了店里的东西后,人家才给了赠品。

  因此,我们在进行商品交易时拿得的赠品,根本不是无偿赠与的,而是在我们履行付款义务获得的,所以是附义务的赠与。

  (二)对附义务的赠与可以主张赔偿

  按规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。所以,顾客自己答应店家花了钱,那么店家自然需要履行相应的承诺,即对赠品负有相应的商品责任。

  (三)店家需在承担义务限度内赔偿

  即店家需对假货的价值进行赔偿,并且不能及于实际购买的那件商品。

  三、偷超市赠品怎么处罚

  一般就是罚款、道歉就行了,但盗窃价值大的可能需要进行拘留,甚至构成盗窃罪,要坐牢。

  《刑法》规定:

  盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;

  数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;

  数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

  因犯盗窃罪,依法判处罚金刑的,应当在1000元以上盗窃数额的2倍以下判处罚金;没有盗窃数额或者盗窃数额无法计算的,应当在1000元以上100000万元以下判处罚金。

  以上是法律快车小编为大家介绍的关于赠品有问题可以要求赔偿吗的相关知识,我们知道如果赠品质量有问题是可以向商家要求赔偿或者退换的,也是商家应该承担的责任,如果大家还有其他方面的问题,也可以来咨询法律快车。

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