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医疗纠纷向哪里投诉

法律快车官方整理

2023-06-14 08:46

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导读：医疗纠纷发生后是可以向医院或者卫生行政部门投诉的。在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷都属于医疗纠纷。

　　一、医疗纠纷向哪里投诉

　　出现医疗纠纷可以向医院或者卫生行政部门投诉。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，协商确定赔付金额和处理方式。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。

　　《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条

　　医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。

　　协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。

　　协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。

　　医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。

　　二、医疗纠纷的特点

　　1.主体为医患双方。

　　2.客体为患者的人身，主要是生命权或健康权。

　　3.存在于诊疗护理过程中

　　4.新形势下医疗纠纷的新特点：医疗纠纷的数量日渐增多，以诉讼方式解决纠纷的数量也在增加。患方要求的赔偿数额越来越高。另外，新闻媒介热衷于对医疗纠纷的报道，时有失实或歪曲，对医疗纠纷的增加起到推波助澜的作用。

　　三、医疗纠纷投诉处理流程

　　法律快车提醒您，医疗纠纷投诉可以按照以下流程进行处理:

　　1.卫生行政部门可以在接到医患双方对于医疗纠纷的投诉后,在双方当事人均同意的情况下组织双方当事人进行协商;

　　2.当双方当事人不能协商一致或者一方当事人不同意协商的,可以让他们到医疗纠纷发生所在地的基层人民法院进行民事诉讼;

　　3.依据《医疗事故处理条例》第四十六条:发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

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