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消费者人身权利有哪些

法律快车官方整理
2024-02-09 03:45
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导读：消费者人身权利有安全权，自主选择权，公平交易权，求偿权，受教育权，监督权，以及其他权利。消费者权利受到侵犯的，则是可以与经营者协商和解，或者是到消费者协会投诉处理。

　　一、消费者人身权利有哪些

　　《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利：

　　1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

　　2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

　　3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫;

　　4.公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

　　5.求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

　　6.结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会;

　　7.受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

　　8.受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

　　9.监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

　　二、消费者权利的注意事项有哪些

　　法律快车提醒您，消费者维权时应注意四点：

　　1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；

　　2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；

　　3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；

　　4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

　　三、消费者权利受到侵犯该找哪里投诉

　　可以到消费者协会投诉，也可以到工商部门进行投诉。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

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关联法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

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