消费者享有消费者的权益,消费者权益受到损害的时候,需要采取合法的方式来维权。那么,消费者维权的方法有哪些呢?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。
消费者享有消费者的权益,消费者权益受到损害的时候,需要采取合法的方式来维权。那么,消费者维权的方法有哪些呢?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。
消费者维权的方法:
一、协商和解。
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理...
北京消费者投诉方法
一、消费者与经营者发生消费争议向消协投诉要写明投诉人姓名、住址、邮编、电话号被投诉单位名称、详细地址、邮编、电话号码;购买商品或接受服务日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证和有关证明材料。
二、对受理的投诉及时登记建档,进行调查核实,
根据调查核实情况实施调解。
三、凡接到消费者投诉,受理与不受理的,应力争于一日内告知投诉者。...
消费者在消费过程中,被侵犯相关权利的时候,是可以通过拨打12315或者当地消协的电话来进行投诉反映的;又或者通过人民法院提起违约侵权民事诉讼来维权。那么今天就跟法律快车小编一起来看看消费者维权的方法有哪些以及相关问题的解答是怎样的吧!
一、消费者维权的方法有哪些一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解...
最权威的消费者权益法律频道
核心内容:根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明。
根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对...
不管是市场经济发展带来的消费领域变化,还是消费成为刺激经济持续增长的一大动力,都对规范消费市场、保护消费者权益提出了新的要求。那么消费者权益起诉要准备什么证据?消费者权益起诉流程是怎样的?我国怎么维护消费者权益?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下。
一、消费者权益起诉要准备什么证据
根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:
1、反映当事人法律关系的形成、发...
生活中常见的消费争议主要在于消费者的合法权益受到侵犯得不到解决,集中表现于产品质量、退订金等等问题。解决消费者争议的途径有哪些呢?下面由法律快车小编在本文整理介绍相关内容。
1、协商
双方首先通过协商,达成和解。
2、调解
包括民间调解、行政调解和法院调解。
行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。
法院调解是以诉讼途径解决纠纷时,先进行的一种...
消费者在买东西的时候,需要注意维护自己的权益。那么,消费者保护自己购物合法权益呢?下面法律快车小编为你介绍消费者保护自己购物合法权益,希望能对你有所帮助。
消费者保护自己购物合法权益:
一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法...
网购是一种利用网络方式进行线上交易的方式,这种方式的发展速度比较快,存在的问题也比较多,尤其是网络诈骗,这也让不少犯罪分子有可利用之机。那么购物者要是在网购的过程中被骗了,此时该怎么办呢?建议你立即报警。
一、网购被骗怎么办?
如果你很不幸在网购中遭遇了诈骗的事件,建议你立即报警。另建议携带详细资料当面咨询专业律师,以便律师全面了解案情,帮助你追回被骗的财产。
二、网络诈骗如何处罚?
...
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的投诉应当符合下列条件:
1、 在本市行政区域内;
2、 有明确的被诉方;
3、 有具体的投诉请求, 事实和理由;
4、 投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、 未超出投诉期限;
6、 属于工商行政管理机关管辖范围;
7、 消费者投诉时应当说出自己的姓名,地址,电话号码或其他联系方式和被申...
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