在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利;知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利;自主选择商品或者接受服务的权利;公平交易的权利。那么什么是消费者利益?法律快车小编整理了以下相关内容希望能够帮助到你。
十一”黄金周已经过去,今年国庆节假期较长,据魏都区消费者协会工作人员介绍,与去年同期相比,黄金周期间,我市市民在消费方面的咨询数量略有增加,投诉数量减少。魏都区消协共接待消费者咨询180余次,受理投诉29件。在此,记者对“十一”黄金周我市典型消费案例进行盘点,以供消费者和商家借鉴。
摔断的玉镯
10月5日,家住解放路的王女士在市区某饭店就餐时,因房间内地...
《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?
(1) 知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情 况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、 规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售 后服务,或者服务的内容、规格、费用。
延伸阅读: 中华人民共和国消费者权益保护法
消费者权益保护法的适用对...
315消费者权益保护日刚过去不久,每年的315都有挖出很多假货,这些假冒伪劣产品给消费者带来了严重的损失,那么消费者权益有哪些?侵犯消费者权益的解决途径有哪些?消费者权益保护法惩罚性赔偿是怎么规定的?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
一、消费者权益有哪些1、人身、财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、...
消费者享有权利,如果遭到侵权可以用法律途径维权。有的人可能会疑惑,消费者合法权益有哪些呢?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。
《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利:
一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;
二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;
三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人...
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。 在交易的整个过程中,先侵犯了消费者知情权,即经营者不让消费者知晓商品或服务的真实情况,受利益趋动诈骗消费者购买、使用有瑕疵的商品,接受不合格的服务。经营者侵犯了消费者两种或多种民事权利。在这种情况下,如若...
核心内容:消费者的合法权利有哪些?消费者的合法权利主要有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权和监督权这九种。下面由法律快车小编为您详细介绍。
一、安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。
安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。《中华人民共和国消费者权益保护法》人身安全权在这里是指生...
不管是市场经济发展带来的消费领域变化,还是消费成为刺激经济持续增长的一大动力,都对规范消费市场、保护消费者权益提出了新的要求。那么消费者权益起诉要准备什么证据?消费者权益起诉流程是怎样的?我国怎么维护消费者权益?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下。
一、消费者权益起诉要准备什么证据
根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:
1、反映当事人法律关系的形成、发...
误区一:所有消费都可投诉
《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二:所有购买商品都可投诉
两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
误区三:商品、服务有诈可“假一赔十”
《消法》规定:经营者提...
《消费者权益保护法》第9条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。此外,消费者还有权选择购买商品或者接受服务的场所,有权选择商品的产地、规格、价格或者服务的内容、规格、费用等事项。关于自主选择权,《反...
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