在日常生活中,消费者维权的事件是很常见的,就连淘宝购物也经常会需要维权。想必很多人想要了解,我国消费者怎么进行网络维权?法律快车小编整理了以下相关内容希望能够帮助到你。
消费者可以通过以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
根据《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门...
金融离开人,就会成为“无源之水、无本之木”。在金融行业快速发展的当下,互联网金融在扩大金融消费外延的同时,出现了大量侵害消费者权益情形。那么消费者权益保护有哪些?互联网金融消费者怎么维权?针对这几个问题下面法律快车小编为大家答疑解惑。
一、消费者权益保护有哪些
1、 安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体...
●相关条例
第五条 零售商开展促销活动应当具备相应的安全设备和管理措施,确保消防安全通道的畅通。对开业、节庆、店庆等规模较大的促销活动,零售商应当制定安全应急预案,保证良好的购物秩序,防止因促销活动造成交通拥堵、秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。
第六条 零售商促销活动的广告和其它宣传,其内容应当真实、合法、清晰、易懂,不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终...
核心内容:消费者办年货如何维权?消费者在春节时候,都要办置年货,来迎接客人。在选购年货时候,要注意食品安全问题。如何认定不符合食品安全标准?十倍赔偿适用于食用农产品?法律快车小编为您一一解答。
结合《中华人民共和国食品安全法》第九十六条“十倍赔偿”条款,以案说法,提示消费者春节办年货如何维权。
1、《食品安全法》中的“不符合食品安全标准”如何...
误区一:所有消费都可投诉
《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二:所有购买商品都可投诉
两种情况下,购买的商品出现问题,向消费者协会投诉时不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏的商品。
误区三:商品、服务有诈可假一赔十
《消费者权益保护法》规定:经...
核心内容:消费者投诉常识有哪些?消费者投诉的法律依据,消费者向哪个部门投诉,解决消费者权益争议途径有哪些,消费者协议履行哪些职能,消费者协议调解原则是什么,投诉书内容有哪些等,就上述问题,法律快车小编为您详细解答。
一、消费者投诉的法律依据是什么?
我国《消费者权益保护法》第32条规定的消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。”这...
不少消费者在维权的过程中不知道该如何收集证据,其实无论你是通过怎样的方式维权,都需要提供证据,这样结果才会有利于自己。究竟消费者如何收集证据呢?消费者有责任提供证据,要注意收集相关的证据。
一、消费者有责任提供证据
根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提...
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