为了切实保护消费者的合法权益,我国《消费者权益保护法》对消费者的索赔权作了具体规定,但是,该规定存在以下缺陷:
(一)《消费者权益保护法》第35条第一款的规定不科学。根据该款的规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。为了体现公平原则,销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。这一规定主...
【消费者保护】当前消费者维权存在亟待解决的问题
(一)权利保护范围过窄。由于消费者与经营者的地位不均衡,消费者处于弱势的地位,为实现双方的地位平等,交易公平,国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重于其权利规范,并对消费者的权利的实施给予保障。权利是保护消费者的基本依据。我国199...
新《消费者权益保护法》明确规定欺诈消费者的要进行相应的赔偿。那么欺诈消费者需要赔偿多少钱呢?经营者如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。下面由法律快车的小编在本文详细介绍。
一、欺诈消费者赔偿多少钱?
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的...
核心内容:消费者网购要注意哪些事项?消费者要从自身实际需要出发,慎重选择。网购时候要选择正规网站,尽量到第三方支付平台中介付款,当发现商品为假冒伪劣,要主动维权等等。法律快车小编为您一一介绍。
“你网购了吗?你团购了吗?”如今,网络消费、电视购物作为新型的消费方式,以其省时、省力、方便、快捷、低廉的优势越来越吸引消费者。但由于该行业中一些经营者的诚信意识不高,整个行业...
误区一:所有消费都可投诉
《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二:所有购买商品都可投诉
两种情况下,购买的商品出现问题,向消费者协会投诉时不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏的商品。
误区三:商品、服务有诈可假一赔十
《消费者权益保护法》规定:经...
我们知道在生活中消费者的权益都是受到法律保护的,任何人都不能进行侵犯,当消费者的利益受到侵害时,就需要及时维护自己的合法利益,下面就让法律快车小编为大家带来消费者利益受到损害怎么办的相关内容,一起来看看吧。
权益受损后,消费者应立即想到“我要维权”.目前,我国法律法规确定的消费者维权途径有5条:与经营者协商和解;向消协投诉请求调解;向工...
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