消费者获赔偿一般是在经营者提供商品或者服务有欺诈行为的情形下,销售者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。消费者也可以去相关部门进行投诉维权。
消费者的获得赔偿权
消费者的获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》 第11条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
日前,消费者袁某获得了所购商品价款6倍的赔偿金,商家同时向其退回购货款3600元。这是温岭市消费者权益保护委员会泽国分会依据有利于消费者的承诺,帮助消费者获得6倍赔偿的首个案例。
3月30日,消费者袁某带着一箱酒来到温岭市消费者权益保护委员会泽国分会投诉。其于3月25日在泽国一副食品商行以600元/瓶的价格购买了一箱52度五粮液白酒,经销商已在每酒的包装上都加贴了自己的防伪标识,一向...
日前,诸暨市消保委店口分会成功处理一起在汽车维修中,以次充好欺骗消费者的“李鬼”事件。
不久前,车主陈某刚买的爱车不小心与砖墙发生碰撞,造成前保险杠开裂。心疼之余,陈某将车子开到店口某修理店进行修理,店主李某以保险杠破损较为严重为由要求车主陈某为其爱车支付450元修理费更换新保险杠并约定在2天后修好取车,消费者陈某同意了店主的要求。2天后取回了更换新保险杠的车子。
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误区一:所有消费都可投诉
《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二:所有购买商品都可投诉
两种情况下,购买的商品出现问题,向消费者协会投诉时不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏的商品。
误区三:商品、服务有诈可假一赔十
《消费者权益保护法》规定:经...
当消费者因购买有质量问题的产品而发生损害的时候,是可以要求赔偿的,但是也并不是消费者所要多少就是多少的,而是有一定的赔偿范围的,那么消费者索赔的范围是哪些呢?今天法律快车小编就带您一起了解下消费者索赔范围有哪些。
一、消费者索赔范围有哪些
我国《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”按此规...
核心内容:消费者办年货如何维权?消费者在春节时候,都要办置年货,来迎接客人。在选购年货时候,要注意食品安全问题。如何认定不符合食品安全标准?十倍赔偿适用于食用农产品?法律快车小编为您一一解答。
结合《中华人民共和国食品安全法》第九十六条“十倍赔偿”条款,以案说法,提示消费者春节办年货如何维权。
1、《食品安全法》中的“不符合食品安全标准”如何...
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消费者的获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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