你好！陈律师。本人去年在一家私营医疗机构做了牙齿矫正，交了全款一万，但中途医生态度恶劣并强行终止了我的治疗方案。对此投诉医务处无人处理，投诉卫生局、消协医院才协商，但是一次次拖延时间。最后医院方提出，要求我签署自愿终止治疗和任何口腔问题与医院无关的协议，才退还70%金额，但不做后续保持器处理。对此我认为医院有故意欺诈嫌疑，请问如何维护个人利益？直接法院起诉是否是最好的办法？

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