你好，我微信买的产品承诺无效退款，但是现在不回信息，怎么办

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  如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

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• 你好，我买的铁腰板治疗仪没有效果，他们承诺的退货退款现在不退怎么办
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