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请问，我QQ号被盗了密保被改了怎么办

刑事辩护 2019-02-20 11:09 人浏览

共3位律师解答

可以向客服投诉。

戴会荣律师

2019-02-20 11:09
您好，与腾讯客服联系，寻求解决途径。

周忠平律师

2019-02-19 16:22
qq密保和密保手机都被改了那就只能申诉了帐号申诉网址**填写帐号申诉时请尽可能多的填写你记得的资料或信息你可以注意以下几点：1多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）；2最好在最常使用的地方（例如：家里学校或最常去的网）提交申诉3填写用过的密码时如果不记得完整的密码可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录工作人员是根据你所提交证据的充分性原始性和正确性来综合进行判定只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合就能通过申诉。申诉提交后将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱手机通知到你。收到成功提示邮件后或短信后用邮件里的回执编号申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码密保了。这里要注意的是盗号人是怎么修改到的密保的木马病毒最多也就能盗取账号密码基本上不太可能能盗到密保信息所以盗号人很可能也是通过申诉来修改密保的那么这里的问题就是盗号人怎么能申诉成功很可能是对被盗的qq号的使用情况比较了解然后被盗的qq号上有盗号人的小号3个以上然后他填写了一些基本信息再通过事先添加的小号作为好友进行辅助来申诉成功因为有3个以上好友帮助申诉成功机率非常高所以要想申诉成功就必须在常用地方提交申诉尽可能多的填写使用信息用过的密码在什么地方使用都要尽可能的填上最重要的是也要有3个以上好友辅助申诉这样成功率才会比较大

罗巍律师

2019-02-19 16:21

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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