谈劳务关系与劳动关系并存时平台用工人员权益保护

法院在审理案件时应当综合考虑各项因素，并着重考察从属性的实质内涵，在此基础上，针对平台经济的新特点适度放宽劳动关系认定的形式要件标准，正确认定劳动关系，对平台用工人员予以区别保护。对劳动者的合法权益自然应通过劳动法予以保护。考虑到平台经济的灵活性，保护的重点应当包括：一是社会保险，尤其是工伤保险。我国当前对平台用工劳动者几乎没有相应的社会保障，这点从某网购平台企业将“为全体快递员缴纳社会保险”宣扬为其回馈社会的良心之举，可见一斑。尽管被保险人是平台用工劳动者，但其与传统意义的“灵活就业人员”的概念有明显的不同，因此应当强制平台用工劳动者参保。二是平台用工劳动者也应当受劳动基准保护。虽然平台用工相比传统劳动关系工作时间、工作地点较为自由，但是平台经济多以用户需求为导向，需要的劳动提供时间遍布24小时。　　

对于不能认定双方存在劳动关系的劳动者的平台用工人员，应该更加强调企业责任，保护服务提供者的合理权益。由于劳动法的保护往往是事后的、不确定的、无法覆盖所有人员的，而互联网平台企业作为平台经济的直接受益者，理应对服务提供者承担相应的责任，因此，应当从行政法的角度加强对平台企业的监督，督促平台为服务提供者提供相应的保护。例如，平台应当保证服务提供者的身体健康和工作安全，通过技术手段避免同一服务提供者长时间连续提供服务；还应当考虑为服务提供者购买商业保险，不仅可以为服务提供者提供保障，还能通过商业保险将风险外化。