物业服务公司超标准收取物业服务费怎么办
其他2017-08-25|人阅读
俗话说“一分钱、一分货”。如果付出与所得不成正比时,人们就不会接受。以物业公司提供的服务来讲,如果物业公司收取的物业费比较高,但服务水平确与收费标准不符,这种情况下,业主如何维护自己的权益呢。举个案例,某小区业主在搬入新住宅时,未与物业公司约定具体的物业管理收费项目和标准,物业公司按3.2元/平方米收取物业费。后来,业主认为物业管理公司的收费标准和服务水平差距较大,应按2元/平方米收取服务费,双方协商不成,业主就起诉到法院请求判令原收费标准无效,并返还多收取的物业服务费用。业主的这一主张能否得到法院的支持。根据我国《合同法》规定,合同生效后,当事人就合同价款或者报酬等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照交易习惯确定。如果还是不能确定,就按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的,按照规定履行。在我国,物业收费分四个等级,由各地政府物价部门确定本地的收费标准。因此,在上述案例中,物业公司收费的服务费与其提供的服务标准不符,侵害了业主权利,业主可以要求其返还多收取的部分。
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