我在2003年购置了一套房屋，但是入住后我们这个区域共有7户居民发现房屋漏水，经过2次协商后，在7、8月份的时候其他6户家中都已经维修完毕，唯独剩我们这一家。在找到相关部门后，他们留给我一个电话，说是会帮助进行维修。但是他们来看过一次房后就没再和我们联系，我们再打电话也不接听了。我想向律师咨询一下，遇到这种情况我该怎么办，可以找哪个部门进行解决？明洲律师事务所单薇律师解答：该读者提到的问题涉及到房屋的质量问题。在我国相关的法律规定中，一般来说，房屋质量的范围首先应包括《建筑法》第六十二条规定的工程质量的保修范围，即“地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目”。其次，还应包括其余质量范围，如室内的空气污染问题，噪音污染问题等。对于商品房出现的以上质量问题，在房屋交付使用的情况下，如果不属于严重的质量问题，不足以严重影响居住使用，那么，应当由开发商承担修复责任。本案中房屋漏水，属于屋面防水工程的问题，该问题是目前房屋建筑工程中一个突出的问题，屋顶、墙壁、出现漏水以及有防水要求的卫生间、房间和外墙等均有漏水问题的存在，依照规定责任者应当修复关于开发商承担修复责任的期间，按照建设部2000年颁布的 《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定，在正常使用下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。读者买房的时间是在2003年，其遇到的房屋漏水问题，已经明显的影响了房屋的正常居住与使用功能，并且此问题出现在国家法律规定的保修期内，因此，开发商负有保修义务。该读者有权利要求开发商承担修复义务。在出卖人拒绝修复的情况下，买受人可自行或者委托他人修复，但修复的费用或修复期间所发生的其他费用及造成的损失，如迟延修复的损失等，均应由出卖人承担。在与开发商协商无果的情况下，可以依法向人民法院提起诉讼，来维护自己的合法权益。单薇律师在此提醒广大的购房朋友，对于入住后遇到的房屋质量问题，一定要注意不要超过开发商承担责任的期限，在与开发商交涉过程中，要注意保存相关的证据。譬如，该读者自行修复遇到的漏水问题，就需要保存好修复涉及到的费用票据等。