重庆消费者维权法律咨询
重庆
消费者维权
你好我想打电话打字慢
你好,老师。你这边方便具体说说你的问题吗?
江杰律师
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用了脱毛膏后皮肤被烧伤,该 商家说他们产品没问题啥的,我该怎么办
1.协商解决:你可以与商家协商解决此事,要求他们赔偿你的损失或提供合理的解决方案。在与商家协商时,应保留好相关证据,如购买记录、产品照片、医疗证明等。2.投诉:如果商家不愿意协商或解决问题,你可以向相关监管部门或消费者协会投诉。在投诉时,需要提供详细的证据和情况说明。3.法律途径:如果商家拒绝承认他们的产品有问题或对你的投诉置之不理,你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
刘江律师
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快手未成年退款资料一直审核不过,客服说小孩在聊天直播间聊天语速不认同是未成年应为
你好,建议与客服协商处理
徐婕律师
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快手未成年退款资料一直审核不过,客服说小孩在聊天直播间聊天语速不认同是未成年应为
你好,可以进行提交证据证明
徐婕律师
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我被北京宜家骗7540元找他们不理上网课我又没做就申请退款
对方违约可以起诉退还的被培训机构骗了钱的,受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉,受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
贾正雨律师
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这是拼多多申请仅退款不退货40元,商家起诉有用吗?
你好,官方客服怎么处理的呢
徐婕律师
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快手平台不支持未成年人消费二次退款怎么办
你好,金额大吗,具体是买的什么
徐婕律师
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驾校给我50报名费,我爸就给我了另外一个号码,我去取消退款什么的,然后电话号码停机了
你可以尝试以下方法来解决这个问题:1. 联系驾校:尝试联系驾校,询问他们的新地址和联系方式。你可以通过驾校的官方网站、社交媒体账号或者其他渠道来获取这些信息。2. 寻求帮助:如果你无法联系到驾校,你可以向当地的交通管理部门或者消费者协会寻求帮助。他们可能能够提供一些有用的信息或者帮助你解决问题。3. 提起诉讼:如果你认为驾校的行为构成欺诈或者违反了合同,你可以考虑提起诉讼。在这种情况下,你可能需要寻求法律帮助,以确保你的权益得到保护。
刘江律师
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我从乌鲁木齐到璧山县买了2200元的花生、我每天都打电话找不到负责人。我在哪里可以买到商品?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
四平法律问答顾问律师
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在微商那里买了鞋子,货不对品,商家不回消息
遇到这种情况,你可以通过以下方式解决:1. 与商家协商:你可以尝试与商家协商,要求商家更换正确的鞋子或者退款。如果商家同意,你可以按照商家的要求进行操作。2. 向平台投诉:如果商家不同意更换或者退款,你可以向微商平台投诉。微商平台会对投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的措施。3. 向消费者协会投诉:如果微商平台没有解决问题,你可以向消费者协会投诉。消费者协会会对投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的措施。在投诉之前,建议你先保存好相关的证据,例如购买记录、聊天记录、鞋子照片等,以便更好地维护自己的合法权益。
刘江律师
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购买了过期饮料,监管部门没查出怎么办
如果你购买了过期饮料,可以通过以下方式维护自己的合法权益:-与商家协商:可以与商家协商解决问题,要求商家退货或换货。-向消费者协会投诉:可以向消费者协会投诉,消费者协会会协调处理问题。-向工商部门举报:可以向工商部门举报,工商部门会对商家进行调查和处理。-向法院提起诉讼:如果以上方式都无法解决问题,可以向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。需要注意的是,在维护自己的合法权益时,要保留好相关证据,如购买凭证、商品包装、发票等,以便在需要时提供证据。同时,要及时向相关部门投诉或举报,以免错过维权的时机。
刘江律师
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车子维修时间拖延,导致初三孩子出不了外地上学,已经耽误课程好几天,可以向对方申请索赔吗
你好,可以要求进行补偿损失的
徐婕律师
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网上买的睫毛夹把睫毛夹断了要求赔偿多少钱?
你好,是夹子的原因导致的吗
徐婕律师
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买了二手车发现二手车有问题!没有过户!买了保险!他不支付我的保险费也不支付我的油钱
你好,有对方身份信息可以维权的
徐婕律师
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我在线下手机店购买了一台4800的二手机,现在三个月多一点,我手机充不进去电了,我可以报警嘛
属于民事纠纷,你只能到法院立案起诉维权
刘江律师
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未成年退款需要监护证明,派出所不出具证明
你好,是否直系亲属或父母呢
徐婕律师
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我在线下购买二手手机使用了八天发现质量问题可以退货退款吗
一般来说,线下购买的二手手机在使用八天后发现质量问题,是可以退货退款的。不过,具体的退货退款政策可能因地区、商家和产品而异,你可以先联系商家,了解他们的退货退款政策和流程。如果商家不同意退货退款,你可以向当地的消费者协会或相关部门投诉,以维护自己的合法权益。
刘江律师
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在线下买的二手手机使用了八天后发现烧屏可以退吗
这个要看你购买二手手机时,与商家的合同约定,以及手机的质量问题是否严重影响使用。如果手机的质量问题严重影响使用,你可以要求商家退货或换货。如果商家不同意退货或换货,你可以向当地的消费者协会或相关部门投诉,以维护自己的合法权益。
刘江律师
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我在线下购买的二手机在地七天的时候发现了屏幕质量问题可以要求退换货吗
根据《消费者权益保护法》的规定,线下购买的商品存在质量问题的,消费者可以在七日内要求退货或者换货。如果商家不同意退货或者换货,消费者可以向当地的消费者协会或者工商部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼。因此,如果你在线下购买的二手机在七天内发现了屏幕质量问题,你可以要求商家退货或者换货。如果商家不同意退货或者换货,你可以向当地的消费者协会或者工商部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼。
刘江律师
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王者游戏退款
你好,建议咨询游戏平台客服处理。
徐婕律师
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我压根就没收到货 那个卖家也是填的一个虚假运单号 明天就平台介入了 你说转转会给我退款吗
转转平台是一个正规的二手交易平台,有完善的交易规则和投诉处理机制。如果你在转转平台上购买的商品没有收到,卖家填写的是虚假运单号,你可以向转转平台投诉,要求退款。在投诉时,你需要提供相关的证据,例如订单号、交易记录、聊天记录、物流信息等,以证明你没有收到商品。转转平台会对你的投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的措施,例如要求卖家提供真实的物流信息、退款给你等。如果卖家拒绝配合,转转平台会根据平台规则进行处理,例如扣除卖家的信用分、限制卖家的交易权限等。同时,转转平台也会保护你的权益,确保你能够顺利收到退款。需要注意的是,投诉处理过程可能需要一定的时间,你需要保持耐心,积极配合转转平台的调查和处理。同时,也要注意自己的安全和健康,不要因为过度焦虑和担忧而影响自己的生活和工作。
刘江律师
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要明天才查血看结果 但吃完药 一直腹泻6天
腹泻6天还没有缓解吗?你是不是吃坏肚子了?你需要及时止泻,避免脱水。
刘江律师
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商家不退货,怎么办
您好,协商不成的,建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
余联刚律师
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酒店过了六点,不让退房
你好,是否有相关明确说明呢
徐婕律师
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我换了手机屏幕 但是没有以前好用了 我想去退货 可以吗?
你好,是网络购物吗,线下的没有法定七天无理由退款的。
徐婕律师
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请问虚拟账号可以退款
你好,具体是什么情况,充值了吗
徐婕律师
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商家在商品页面承诺三年质保,但是现在不承认
你好,可以要求按承诺兑现的。
徐婕律师
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苹果被别人恶意锁了,要给钱才解开
你的苹果手机被别人恶意锁了,对方要求给钱才解开,这种行为可能构成敲诈勒索罪,你可以选择报警,寻求法律保护。同时,你也可以联系苹果客服,提供相关证明材料,让客服帮助你解锁手机。
刘江律师
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您好请问我买做排线射的器三台备人骗了怎么维权退回买机器的钱
1. 联系卖家或商家2.寻求平台帮助3. 联系消费者协会投诉4.委托律师起诉。
刘江律师
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我1月24号买的货,怎么不发货?
你好,可以联系卖家协商处理,延迟返货可以向平台反映
徐婕律师
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被移动忽悠更改套餐3次,售后答应给我们改回来,但是过了今天又给我们打电话说叫我们联系客服要取消什么
你好,建议联系移动营业厅办理
徐婕律师
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我在京东上面买了一个洗衣机,当时是家里人签收的,没有在快递员面前验货
可以联系商家,进行赔偿
徐忠律师
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在商场被诱导买了学习机怎么要求退款
在商场被诱导购买学习机可以采取以下方式要求退款:1. 与商家协商:可以与商家协商退款事宜,说明购买学习机是被诱导的,并要求商家退款。2. 寻求消费者协会的帮助:如果与商家协商无果,可以向当地消费者协会投诉,消费者协会可以帮助协调解决纠纷。3. 提起诉讼:如果与商家协商和寻求消费者协会的帮助都没有结果,可以向法院提起诉讼,要求商家退款。在购买商品时,要注意查看商品的质量和价格,不要被商家的虚假宣传所诱导。如果发现自己被诱导购买了商品,可以采取以上措施要求退款。
刘江律师
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你好,想想咨询一下 在商场购买的食品包装内有头发, 然后然后超市说最多赔200 应该怎么办
你好,可以要求退款和赔偿的,食品价值多少
徐婕律师
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商家把 鸡脖当鸭脖卖
你好,可以向市场监督管理部门投诉举报
徐婕律师
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店里买的二手苹果用不到三个月发现有问题,问老板 ,老板让我自己找店去修
您好老师,具体情况可以交流一下
张彦芳律师
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银行卡被重庆公安止付48小时
法律分析:通常来说,银行卡被公安部办理止付后,最迟期限是6个月后就会解除,但是如果因为特殊原因需要延长止付期限的,公安机关会在止付期限结束前办理延长止付期限,最多可以延长的期限为原期限的一半,也就是说最多延长3个月。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百零二条人民法院在必要的时候,可以采取保全措施,查封、扣押或者冻结被告人的财产。附带民事诉讼原告人或者人民检察院可以申请人民法院采取保全措施。人民法院采取保全措施,适用民事诉讼法的有关规定。
福州法律问答顾问律师
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我想咨询下当时我报了一个健身房。总价是一万,我付了5000,现在我不想去了,请问下这个钱能退吗
您好,你这边可以要求退款
郭长敏律师
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淘宝天猫旗舰店买到二手货
如果在淘宝上购买了二手货,可以采取以下措施:保留证据:首先,需要保留所有的证据,包括商品的照片、交易记录以及和商家的沟通记录等
张彦芳律师
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安全B证问题
你好,遇到什么情况,可以直接陈述问题
徐婕律师
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我买了一个线下声乐课,然后离职了嘛,可以退款嘛,但是合同上写超过一个月不能退款了
您好!根据您提供的情况,合同上明确规定了超过一个月不能退款,这意味着您可能无法获得全额退款。通常情况下,合同条款具有法律约束力,双方都需要遵守约定。不过,这并不意味着您没有任何退路,以下是一些可能的解决方案:1.**协商退款**:您可以尝试与声乐课程提供方协商,解释您的情况,看看是否可以达成一个双方都可以接受的退款方案。2.**转让课程**:如果提供方不同意退款,您可以考虑是否可以将剩余的课程转让给其他人,这样您至少可以减少一些损失。3.**法律咨询**:如果您认为合同中的退款条款存在不公平或不合理的现象,您可以寻求法律意见,看看是否有可能通过法律途径来争取退款。4.**消费者权益保护**:如果您认为自己的消费者权益受到侵害,可以向当地的消费者权益保护组织投诉,他们可能会提供帮助或介入调解。在处理此类问题时,最重要的是保持沟通的透明度和诚信,尽量找到一个双方都满意的解决方案。同时,未来在签订合同时,仔细阅读并理解所有条款,特别是关于退款和取消政策的条款,以避免类似的问题再次发生。
钱承律师
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我在重庆国匠美玉馆买了翡翠,可以退货吗
你好,什么原因要求退货呢
徐婕律师
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昨天买的零食发现有发霉的怎么办,我能去要赔偿吗
你好,可以要求退款和赔偿
徐婕律师
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就是不是我的快递,但是别人填的我的号码和电话 然后我以为是我自己的我就取了 我以为是恶作剧就扔了
你好,对方是你认识的人吗
徐婕律师
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购买的产品与商家所说不符,但收到的与实物不符后,商家还拒不承认
你好,是线下还是网络购物呢
徐婕律师
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这个的话打电话咨询被告知烟草价格没有统一管理是根据市场消费商家自行定价,咨询一下他这个价格符合规定吗,我可不可以要求商家适当退还一部分钱
你好,可以向市场监督管理局投诉试试
徐婕律师
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JJ斗地主怎么退钱
你好,建议联系平台客服处理
徐婕律师
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我把别人的眼镜框弄坏了,但是镜片很不错,怎么算?
你好,可以协商赔偿实际损失的
徐婕律师
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在拼多多的号,介绍说的是满命角色但付款后才知道是盲盒号,可以退款吗
你好,建议可以联系拼多多平台处理
徐婕律师
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你好,请问新桌子在运输过程中烂了一个角如何找商家赔付
你好,可以找商家及物流公司的
徐婕律师
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立马让她给我退款,结果她们各种理由不退 钱她们也不退 她就找理由不退了。
您好,可以走法律途径解决
郭长敏律师
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拼多多购买水果,还在通知快递收件,而且还发货迟了,我发现快递地址错了,这个触犯消费者权益吗
这个情况可能涉及到消费者权益的保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求经营者提供符合约定的商品或者服务,有权要求经营者按照约定提供服务。在你的情况下,拼多多作为经营者,应该确保商品的准确无误,包括快递地址。如果拼多多没有按照约定提供正确的快递地址,导致你需要额外支付费用修改地址,那么这可能构成了对消费者权益的侵犯。建议你可以联系拼多多的客服,反映这个问题,并要求他们解决。同时,如果情况严重,你也可以考虑通过法律途径来解决。
钱承律师
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酒店尚未入住,但是过了入住时间,可以进行退款吗?
你好,可以协商退款试试
徐婕律师
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实体店购买沙发,颜色不对想退货
你好,这个可以要求退换
徐婕律师
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我的店不知道莫名注销掉了
你好,可以联系登记部门了解什么原因被注销了呢
徐婕律师
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签订了合同项目不退不换丛那以后我就没有时间去做项目但是我想退款了不知道能不能退
你好,可以要求退款处理的,协商不了可以起诉
徐婕律师
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拼多多的商家有假一赔十的条款但是拒绝赔偿怎么办?
您好,要看详细的情况是怎么样的
徐广俊律师
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2张合照400是拍摄当天付清的,连合照都让我们分开选,浏览完一遍照片后就开始介绍各种大几千都套餐
你好,这个是自愿选择的,可以拒绝
徐婕律师
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我给顾客烫发,但没有一点烫坏,顾客不满意,直接走了没给钱
你好,可以要求对方付款的,有对方身份信息吗
徐婕律师
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我在书店买错了书,商家不给退货
书买错了,是可以退的。一般情况下在规定的退换货时间内、商品不影响二次销售的情形下,消费者可以无理由进行退换。
重庆天宸律所律师
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