广州消费者维权法律咨询

广州
消费者维权
是否可以在实体店买二手手机退款？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
潮州法律问答顾问
潮州法律问答顾问律师
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他拒绝赔偿，有什么解决办法？
你好，可以协商处理
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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我是广州白云的学校提前开学怎么办？是否违法？
你好，可以和学校协商解决
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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请问荔湾区地区外卖平台把槟榔放在零食区是否索要求赔偿
你好，具体可以询问卫生检疫防疫部门、工商管理部门
河池法律问答顾问
河池法律问答顾问律师
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想问外卖平台把槟榔放在零食区能要求赔偿吗
你可以向其网站平台投诉
丽江法律问答顾问
丽江法律问答顾问律师
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我是广州越秀的学校提前开学该怎么办？是不是违法？
你好，可以和学校协商解决
宝鸡法律问答顾问
宝鸡法律问答顾问律师
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我是从化的在拼多多退款时商家要补差价该怎么处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
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我是广州越秀地区的如果在微信上买鞋，商家不给退应该怎么办
一般卖出去的商品，商户都不愿意退。如果，有问题。你可以，跟商家商量换。如果是偶然问题，就调换有问题的。如果，是通病。就调换成，别的品种或样式的。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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请问南沙区消费者协会的投诉电话是多少
法律分析：电话：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨打要求：1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；您可以拨打12315投诉举报电话，依法维护您的切身权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
茂名法律问答顾问
茂名法律问答顾问律师
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我是增城地区的如果在微信上买鞋，商家不给退有什么办法处理
法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以向当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。打消费者热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
北海法律问答顾问
北海法律问答顾问律师
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请问荔湾区地区能在实体店买二手手机退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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请问如果在微信上买鞋，商家不给退该怎么解决
法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以向当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。打消费者热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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请问外卖平台把槟榔放在零食区可不可以索要赔偿
向当地食品药品监督管理局投诉索赔
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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他拒绝赔偿，这怎么办？
请求消费者协会调解
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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请问外卖平台把槟榔放在零食区能不能要求赔偿
您好，如果确实是食品不干净，是可以的，建议可以向消协投诉
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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请问广州番禺消费者协会的投诉电话是多少
可以拨打114查询
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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我天河区人咨询忍者必须死三要怎么样才能申请未成年人退款
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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被教育机构签合同带宽购买了成人自考学历提升的现在想退款要扣一半费用
你好，那你们的合同是如何约定的d
揭志文
揭志文律师
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我黄埔人想咨询未成年人在忍者必须死三该如何申请退款
与保险公司协商解决
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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卖家跑了，有解决办法吗？
肯定可以起诉的，但是走法律程序比较麻烦，还要向杭州（淘宝所在地）或者买家所在地的法院提交资料。还是建议申请淘宝介入，提供相关订单信息和被买家非法侵占的证据，一般在淘宝交易的，未完结的淘宝订单，证据充足的话都说可以追回的
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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想问忍者必须死三要如何才能申请未成年人退款
你好，具体什么事情
滨州法律问答顾问
滨州法律问答顾问律师
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我增城人想咨询未成年人在忍者必须死三该如何申请退款
与保险公司协商解决
崇左法律问答顾问
崇左法律问答顾问律师
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咨询广州花都地区在游戏里该如何申请未成年人退款
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
亳州法律问答顾问
亳州法律问答顾问律师
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我是海珠区的咨询忍者必须死三要怎么样才可以申请未成年人退款
8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见，能退多少只有审核通过才会告知监护人，不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理。法律依据：《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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店家跑了，该怎么处理？
发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我广州花都地区的咨询在抖音交钱学技术不想学了，能不能退款呢
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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我黄埔人想咨询在抖音交钱学技术，能否可以退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
庆阳法律问答顾问
庆阳法律问答顾问律师
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卖家跑了，该怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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我广州海珠的咨询在抖音交钱学技术，是否能退钱呢
如果涉嫌诈骗建议报警
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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咨询一下在抖音交钱学技术，可以退钱吗
网上报名的课程不想学了可以退。在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用，报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系，有法律效力，双方反悔都是需要支付违约金，学校有理由扣除多项服务费用，也有理由不予退费。但有些教学实力强，就业率高的学校会适度放宽，给予全额退款的时间限定，让学生有较长的时间考虑。在此期间学生觉得不适合自己可以申请全额退费，若过了这个时间则不予退费。还有一种情况是学校出现教学事故后学生要求退费，这是学校单方面原因，学生可以申请退还部分学费，不论什么时候。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
柳州法律问答顾问
柳州法律问答顾问律师
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我是白云地区的咨询未满18在忍者必须死三里该怎样申请退款
你好，请具体您的诉求
渭南法律问答顾问
渭南法律问答顾问律师
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我广州番禺的咨询忍者必须死三要怎么样才可以申请未成年人退款
搜集有利证据起诉解决，维权要求
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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我是广州人在抖音交钱学技术，能退款吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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请问忍者必须死三该如何申请未成年人退款
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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请问在海珠区我在淘宝买东西，店家跑了应该怎么办？
法律分析：首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
台州法律问答顾问
台州法律问答顾问律师
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卖家跑了，该怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
甘孜州法律问答顾问
甘孜州法律问答顾问律师
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我是广州越秀人在抖音交钱学技术，能退钱吗
你好，交钱的时候有没有签订协议
绵阳法律问答顾问
绵阳法律问答顾问律师
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想问在游戏里该怎样申请未成年人退款
未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式，因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。法律依据：《民法典》第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
衢州法律问答顾问
衢州法律问答顾问律师
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想问忍者必须死三该怎样申请未成年人退款
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
神农架林区法律问答顾问
神农架林区法律问答顾问律师
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想问在抖音交钱学技术，是否可以退钱呢
您好，可以协商解决
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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我是南沙人在淘宝买的东西却商家跑了，应该怎么办？
法律分析：首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
阿克苏法律问答顾问
阿克苏法律问答顾问律师
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我是广州越秀人想问忍者必须死三该怎样申请未成年人退款
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
长沙法律问答顾问
长沙法律问答顾问律师
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请问在抖音交钱学技术，可不可以退款呢
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
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卖家却跑了，我该怎么办？
可以在订单详情页中投诉，方法如下：1、登录电脑上的淘宝，然后再点击【我的淘宝】——【已购买到的宝贝】，如下图所示。2、然后找到要投诉的商品卖家，点击【投诉卖家】，如下图所示。3、然后再【选择投诉类型】，有发货问题，骚扰等4种可投诉类型，如下图所示。4、然后再填写【投诉申请表】，包括投诉原因，投诉说明（事件的起因，经过和结果），凭证（对话截图或商品照片），如下图所示。5、最后再输入自己的【联系电话】，然后再点击【提交】按钮即可，如下图所示。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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辅导费用共计8600元，不过可以退款。拒绝退款。要求其退款。
你遇到的这种情况还挺复杂的。一般来说，合同是双方约定的法律文件，对双方都有约束力。如果合同中明确规定了退款条款，那么双方都应该按照合同的约定来执行。如果研才教育在签署合同后，临时增加了一些条款，而这些条款对你不利，那么你可以拒绝接受这些条款，并要求按照合同的约定来执行。如果研才教育不同意退款，你可以考虑通过法律途径来解决这个问题。不过，在采取法律行动之前，你可以先尝试与研才教育进行沟通和协商，看看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。如果能够通过协商解决问题，那么就可以避免不必要的法律纠纷和费用。另外，你也可以考虑向相关的监管部门或者消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。这些机构可能会对研才教育的行为进行调查和处理，并为你提供一些帮助和建议。希望你能够顺利解决这个问题！
刘江
刘江律师
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圆通快递。你投诉到邮政。要撤销，如何撤销？
你好！这个可以去申请的的
天习律所
天习律所律师
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拼多多被骗了怎么办 没收到货那边不退款
你好可以找平台介入退款A
揭志文
揭志文律师
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我买了一个补水仪器！没有3c认证。怎么办
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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酒店洗澡水是黄色的 跟店家协商赔偿 但商家要求我删掉照片（水质问题的照片） 这算违法吗
你好，对方的做法是不合理的
陈世炫
陈世炫律师
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在学校小卖部买的热水壶有质量问题
你好！可以找对方处理的的
天习律所
天习律所律师
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路边贩手里现金交易500元金杯电线，发现假货怎么办？
你好！可以找警方处理的的
天习律所
天习律所律师
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我想问一下就是在二手平台购买用品，但是商家在发货前并没有说明有任何问题不可退，这有侵犯到消费者的权益吗？
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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我在白云区买到了无3c认证产品，可以向商家要多少赔偿
你好可以起诉投诉处理
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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我是黄埔地区的在微信小程序买了东西卖家不给退款有什么解决办法
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
厦门法律问答顾问
厦门法律问答顾问律师
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请问我在海珠区购买了无3c认证产品，能向商家索要多少赔偿
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
神农架林区法律问答顾问
神农架林区法律问答顾问律师
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我增城区人在微信小程序买了东西商家不给退款该怎么解决
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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我在番禺区购买了无3c认证产品，可向卖家要多少赔偿
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
郴州法律问答顾问
郴州法律问答顾问律师
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本人是从化人请问在微信小程序买了东西不给退款该怎么解决
法律分析：1、具体需要看是根据什么情况下的退款，若是购物方面的退款，则无需提供身份证信息。2、退费提供银行卡号可以理解，但提供身份证照片，还是正反面，则显然不合适，有强行采集公民个人信息嫌疑。3、如果非要提供，请在身份证正反面的图片上显目的写上复印用途。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
青岛法律问答顾问
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在黄埔地区购买了无3c认证产品，能向卖家索要多少赔偿
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
湘西州法律问答顾问
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在广州花都区买到无3c认证产品，能向卖家索要多少赔偿
法律分析：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
琼海法律问答顾问
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