邯郸消费者维权法律咨询

邯郸
消费者维权
出差在外地，房东想让我赔偿暖气片和地板，我觉得不是自己人为弄坏的不应该赔偿，而且我还损失了
可以通过诉讼途径解决
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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就是有一个人买了暖瓶给他孩子用，孩子刚好上学带到了学校使用，期间应该是用的不保温，家长来换可以换暖瓶么
你好，建议你们协商解决
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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汽车损坏多大才符合更换件标准
你好！根据车损险赔偿原则，能修则修，该换则换，一定是按最低成本进行赔偿，赔偿的金额不能大于保险标的物。因此，这种情况下的话，应该找专业车辆定损人员，对车辆进行定损。望采纳！
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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我买了一件衣服，找了一个商家，有没有资质他先给我回答说他没有 你们是怎么鉴定的？
您好，协商不成可以起诉解决
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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卖过期的药品怎么处理
如果发现卖过期的药品，应该采取以下措施：立即停止销售过期药品，并确保不再销售。将过期药品进行退货、销毁或按照相关规定进行处理，以避免对消费者造成危害。对卖过期药品的行为进行自查，并查找出现问题的原因，以防止类似问题再次发生。与供应商进行沟通，确保所采购的药品符合相关规定，并要求供应商加强药品质量管理和控制。如果已经销售过期药品给消费者，应该及时通知消费者并按照相关规定进行赔偿。接受药品监管部门的检查和调查，并配合他们的工作，以确保药品质量和安全。总之，卖过期的药品是一种不负责任的行为，应该采取措施确保不再发生类似问题，并保障消费者的健康和安全。
张宇
张宇律师
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我买的一个沙发原来在当地有店现在这个店不干了，让我去他们厂里提货，这种情况能退款 么？
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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我买的一个沙发原来在当地有店现在这个店不干了，让我去他们厂里提货，这种情况能退款么
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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报考驾校增驾业务6500元，不想增了一回也没考试，驾校回复只退款2500元，合理吗
按合同约定的条款执行
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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但是吃之前反复确认有没有猪肉 食堂的人一直说是鸡肉的
你好，可以起诉解决
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我买的棉服质量有问题商家说超过七天了不给退货
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。【法律依据：】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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的支付记录并没有出现租过这个品牌的充电宝的消费记录，之后我去小程序找人工客服投诉，投诉也无效
1、拨打12315消费者热线投诉，维护权益;2、消费者因商贸公司“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或向法院起诉。3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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买二手丝袜被骗了 能报警处理 吗
被骗后报案有没有用，这个真不好说。但是，除了报案，应该没有更好的解决办法。报案了，警方就会立案侦查。如果能将案件破获了，抓获了犯罪嫌疑人，你被骗的财物也就会随之追回。反之，如果你不报警，连追回的机率也没有。会不会被骗得看楼主怎么做了，建议购买之前先找第三方检测机构对车辆进行检测，这样就不用担心车子有啥不能说的秘密了，不过检测机构选择很重要，我是在好车伯乐做的检测，楼主可以考虑一下@2019
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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后视镜被撞坏了需要更换电机总成 能不能起诉要折旧费 两个月新车
新车被撞可以要求折旧费赔偿，有充分依据法院会支持折旧费赔偿的诉讼请求。该费用属于事故的间接损失，投保的交强险与商业险均不赔偿，可以由双方自行协商如何赔偿，如果诉讼解决的，必须进行司法鉴定，对事故车辆发生事故后的价值减少进行鉴定。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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后视镜被撞坏了需要更换电机总成 能起诉要折旧费吗 两个月新车
机动车如果发生事故造成价值损失，都可以做汽车贬值鉴定。汽车的折旧率通常按照使用年限计算加速折旧,也就是说起初使用的年限,折旧率很高,而具体计算应当根据该车辆的使用年限标准和车辆折旧计算方法进行确定。法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第十二条签订机动车交通事故责任强制保险合同时，投保人应当一次支付全部保险费；保险公司应当向投保人签发保险单、保险标志。保险单、保险标志应当注明保险单号码、车牌号码、保险期限、保险公司的名称、地址和理赔电话号码。被保险人应当在被保险机动车上放置保险标志。保险标志式样全国统一。保险单、保险标志由保监会监制。任何单位或者个人不得伪造、变造或者使用伪造、变造的保险单、保险标志。第十八条被保险机动车所有权转移的，应当办理机动车交通事故责任强制保险合同变更手续。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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我刚买的助听器想退货这个情况可以退掉吗
通过什么方式买的，若商家承诺可以退货，在退货期内您可以同商家联系办退货手续；否则，若非产品本身质量问题，退货可能存在困难，可以同商家协商。
马菊镁
马菊镁律师
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您好我在拼多多买东西吃出头发不知道我的问题还是他们的问题，给我了他们的许可证
你好，如果是客观事实，你不构成侵权。
张义
张义律师
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烟酒门市在不知情情况被举报卖假酒遭市场监督管理局检查怎么办
法律分析：卖假酒可以去市场监督管理局举报；举报是指公民或者单位依法行使其民主权利，向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、控告违纪、违法或犯罪的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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农村小超市被投诉没有发票怎么办
没有发票被客人投诉，可以找税务机关代开发票。对拒不开票义务人，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得予以没收：1、应当开具而未开具发票，或者未按照规定时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的；2、使用税控装置开具发票，未按期向主管税务机关报送开具发票数据。法律依据：《中华人民共和国发票管理办法》第六条对违反发票管理法规的行为，任何单位和个人可以举报。税务机关应当为检举人保密，并酌情给予奖励。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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一个购物软件 里面的东西都特别贵，随便一个20/30的里面都好几百，里面的余额能退吗
你好，你的情况建议和平台联系。
张义
张义律师
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在购买特价服饰时我没有问价格看标签而售卖员也没有提醒且在付款时收银员也没有说明付款价格，付款成功后可以退吗？
按合同约定处理
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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药店买的药贵了怎么办？
法律分析：可以拨打电话投诉，也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的，药品没有法定的统一零售价，所以“贵了”的说法原则上不存在。只能说，比某医院，或某其他药店贵。如果怀疑药品价格超出相关规定，可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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给教练交了钱 现在身体原因不想学了 要退钱 教练说不退
如果对教练不满意，可以向机构反馈和投诉，首先是更换教练，实在不行，那就要求退款，如果对方的服务没有达到合同要求，可以要求退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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家里遇到类似买净水器的问题，该怎么解决
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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去看收所送衣服里面写字发现了，然后收走了有事不
只要不牵涉到与案件有关系的，基本没有事
时金凤
时金凤律师
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买到淋巴肉对方态度嚣张拿手指着我
你好！可以投诉，拨打12315投诉，如果不服，可以起诉。
王远洋
王远洋律师
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我买了豆浆机不转动了！跟商家协商同意换货！来回运费谁承担？
法律分析：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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你好 我店里张贴了“全网最低价” 处怎样的处理
不服可以提出行政复议
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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商家欺诈消费者不退款能让工商行政管理局强制退款吗
法律分析：可以与商家协商退货退款，如若其不同意则可以举报商家欺诈消费者，用过期商品盈利。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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我寄的1787价值的快递丢了，京东只赔我300
1、快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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不到一年时间发生了类似腐蚀的问题，经销商来了，让我自己出质检报告，这该怎么处理？
你好，建议先协商解决
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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他不给我退，买了17年东西，这次我一定要投诉他，这能管吗？他需要不需要赔偿呢？
你好，食品安全问题可以向消协投诉。
张义
张义律师
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我在淘宝买的烤地瓜机质量有问题，商家不给处理，商家说如果退回商家，商家拒收
你好，固定证据，可以客服投诉或起诉解决
王林
王林律师
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我想问下药店卖药超出一般价多少可以投诉
法律分析：关于“药店卖药太贵是否可以投诉”问题需要根据药品价格是否超出相关规定来决定，如果药店卖药超出相关规定，可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。依照相关法律规定一般正规的药店的药品价格应当符合当地物价部门、药监部门、医保部门规定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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昨天下午在永年区新世纪商场购买一块手表二千元，当时购买的时候销售也没有说购买后不可以退，今天来退不给退
协商处理，或者在相关平台投诉
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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昨天下午在永年区新世纪商场购买一块手表，当时销售没有说购买后不可以退，今天来退不给退
是什么原因要退货呢？购买的票据是否保留
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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我今天交700块打了针狂犬疫苗 受不了 不打了可以退钱吗
你好，建议协商处理
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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我们10年前买了车库，一直未交付，3年前说图纸改变，也不退钱，现在该怎么办？
你好，可以起诉要求解除合同，赔偿损失
王林
王林律师
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我买了绿瘦我'怎么退货退款
法律分析：建议你向卖家了解如何退款，退款的钱是退到哪里。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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我买了绿瘦怎么退货款
法律分析：建议你向卖家了解如何退款，退款的钱是退到哪里。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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我买的新车，他们工作人员通过充电吧车打着火之久我开回来又打不着火了，这个我可以要求他们退一赔三吗？
你好，是否可以要求退一赔三需要根据案件详细情况来确定。可联系。
郭俊芬
郭俊芬律师
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孩子吃了厂家换的新包装奶粉过敏了，该不该索要赔偿
你好，如果确定是奶粉原因导致可以向法院起诉索要赔偿。
郭俊芬
郭俊芬律师
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因为买了拼多多的内裤，现在得了妇科病怎么办？
您好，这种情况您可以向拼多多平台投诉的哦
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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在路边买了一只鸡，吃完了一直拉肚子，找店主人家不承认是他鸡的问题，态度十分恶劣，该怎么处理
您好，可以保留证据，向市监局进行投诉。
赵蒙
赵蒙律师
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昨天分期购买了一部手机，想要退
你好，想要退货是什么原因，请详细说明。
张义
张义律师
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昨天买了一部分期付款的手机怎么退
你好，想要退货是什么原因，请详细说明。
张义
张义律师
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在淘宝买东西，收到货物后与卖家介绍不符合。仅退款。现在商家要起诉我，我会赢吗？
您好，可以和商家平台进行协商沟通。
赵蒙
赵蒙律师
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还是刚才的问题，我后面可不可以加上一条是我本人签收快递的证据，是不是就不能证明这件东西我收到了？
这需要结合具体案情分析！
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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投诉快递代收点
第一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。第二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。第三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果，你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给你解决问题。国家邮政局官网，进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉，提供个人信息和投诉详情并提交，很快就可以得到答复。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我买了一个拼多多店铺的避孕药，吃了药还是怀孕了，也不是使用方法错误
法律分析：分情况。可以起诉和协商解决看证据。协商不成的可以起诉，保留合理证据。如果药品存在质量问题可以起诉。但是避孕药避孕效果并非100%，起诉难以胜诉。避孕药也不是百分之百达到避孕效果，一般药品说明书中都会注明。自己要看说明书的全部内容，里面有风险提示，上面厂家有无规避承担意外怀孕风险，药品本身如果没有达到一定避孕效果，也不会通过审批。药店方当然是有足够的证据证明自家药品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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换水表要自己掏钱吗
正常情况下，如果水表是因为质量的问题或自然灾害所出现的故障，这时就会由自来水公司或物业公司进行免费地更换。但是如果用户使用热水倒灌和人为损坏，导致水表不准，而要求更换水表，这时费用要由用户承担。法律依据：《物业管理条例》第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。第五十二条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。第五十六条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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卖菊包偏人家钱不给发货
你好，建议我方固定证据起诉处理
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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卖原味丝袜违法吗
可以追究刑事责任
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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店搬迁顾客退款
就涉及的协商未果的，引导对方诉讼处理即可的
连江涛
连江涛律师
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玉米收割机一年内坏了没人管
你好，要看原因而定
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我在实体店买的一个充电宝把外面的膜拆开了，但充电宝的使用没有达到我的预期，我想退了可以退吗？
你好，看你的预期是什么，是否合法、合理
王林
王林律师
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山东新博汇光电科技有限公司在电圈手工外放时要求买一台9800元的器材合法吗？
您好，详细说明情况
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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买了498的吊坠，离店不退，怎么办。买了498的吊坠怎么办？
您好。可以给当地的市场监督管理局打电话沟通协商解决。
赵蒙
赵蒙律师
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刚买的狗把自己咬了可以要求退款和赔偿吗
买卖合同，成立有效，付款交付，买的狗是您的了。退款和赔偿可以和对方协商
赵蒙
赵蒙律师
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就是消费问题
您好，可以详细的阐述一下吗
赵蒙
赵蒙律师
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卫生室卖保健品 一共被查两盒
你好，被什么单位查处的？下处罚措施了吗？
侯印超
侯印超律师
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