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就是消费问题

消费者维权 2023-09-07 16:17 人浏览

共5位律师解答

你好，你想咨询什么消费问题？

张义律师认证

2023-09-07 16:17

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您好，可以详细的阐述一下吗

赵蒙律师认证

2023-09-07 15:25

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法律分析：具体情况具体分析。消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

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2023-09-06 18:54

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法律分析：出现消费问题解决方法：
1、双方可以在自愿、互谅基础上协商和解；
2、协商不成，消费者可以通过经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉商家；也可以拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2023-09-06 18:54

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法律分析：消费纠纷一般有五种途径解决，分别是：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。

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2023-09-06 18:53

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