1.**咨询社保机构**:直接联系当地社保机构,提供个人基本信息和退休时间,询问正式养老金的具体发放时间和原因。社保机构将根据系统记录和政策规定给出明确答复。2.**核查个人档案**:如社保机构反馈存在疑问或需进一步核实,可要求核查个人档案,包括退休申请表、社保缴费记录等。确保所有材料齐全且符合规定,以便及时发放正式养老金。3.**申请复议或投诉**:若对社保机构的答复有异议,可按照相关规定申请复议或向上一级社保机构投诉。在申请过程中,应详细陈述理由并提供相关证据材料。4.**法律途径解决**:若复议或投诉无果,且认为自身权益受到侵害,可通过法律途径解决争议。具体方式包括提起行政诉讼或民事诉讼等,需根据案件性质和具体情况选择合适的法律程序。