太原消费者维权法律咨询

太原
消费者维权
去实体店买面膜过敏
您好，可以要求退货退款
郭海娟
郭海娟律师
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美团骑手送餐途中腿碰骨折了
您好，如果与美团是劳动关系，可以申请工伤认定赔偿
郭海娟
郭海娟律师
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你好网上购买的东西回来之后质量有问题，不给退货正常吗
您好，有质量问题应当有权要求退换
郭海娟
郭海娟律师
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网上买的衣服回来洗了以后有一股臭味找商家直说补偿但我想退货怎么办
您好，那您申请退货退款即可
郭海娟
郭海娟律师
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与健身房协商退款，还可以要求退款吗，之前健身房工作人员带领我办卡的，没有签协议合同等
您好，以双方口头约定为准，一般可以转让健身卡
郭海娟
郭海娟律师
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在拼多多上买了一只暹罗猫，还一直说是串串，退货也没快递退，不知道猫健康不，钱也要不回来
您好，哪个快递寄回来的再用哪个快递寄回去
郭海娟
郭海娟律师
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手机刚买两个多月。电源键。按电源键时，手机屏打不开，联系商家。换一个主板。
您好，协商解决为主
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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你好，我在双汇王中王火腿中吃到异物，该怎么解决
您好，向消协12315投诉
郭海娟
郭海娟律师
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我买了一件衣服，然后我想退，商家不退，该怎么办？然后她还说是均码，但回去试了根本不行
可以向网上平台投诉
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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在运营店买的奶粉寄存 然后去店里拿奶粉一直说没有货 后期直接说没有 让换奶粉喝
这个属于消费欺诈，你可以向消费者协会投诉
张旺
张旺律师
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下在实体店买了衣服没，只试了试怎么商家才会退货
您好，如果商品有问题可以主张退货
郭海娟
郭海娟律师
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我的手机被人不小心摔了一下但是找不到摔手机的人了
双方协商解决吧！
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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你好我手机被人不小心摔了一下但是现在找不到那个摔手机的人了
你好，如感觉被胁迫可选择报警处理
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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我今天买USDT，款给打过去了，USDT没有收到
你好，可以到银行确认
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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在美甲店交钱学了美甲美睫，但是对方不好好教还各种阴阳，我要退费她不给
您好，可以向消协12315投诉
郭海娟
郭海娟律师
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就是我刚刚在摄影店看摄影作品
您好，补充完整案情及问题后再问
郭海娟
郭海娟律师
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我在五八上团购了一样东西。没钱致富了，不知道怎么申请退款。
您好，去58APP找客服咨询
郭海娟
郭海娟律师
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你好，我在网上买了一只病狗，商家不和我沟通，需要怎么维权
有证据，起诉法院退货退钱
张守成
张守成律师
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我家的分手器脱落导致家里和楼下跑水
您好，如果在质保期内且有质量问题，则找商家赔偿
郭海娟
郭海娟律师
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您好，沙发和实体店看的颜色不一样，老板不想给退
您好，可以向12315投诉
郭海娟
郭海娟律师
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并没有告知我不能退费，向机构提出退费，机构以协议为理由说不能退费，这种情况向消费者协会投诉行么
您好，要对自己签字的行为负责
郭海娟
郭海娟律师
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商家好评返现可以要求赔付么
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
晋城法律问答顾问
晋城法律问答顾问律师
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吃出来一根毛发 可以用食品安全法索赔吗
法律分析：根据我国相关法律规定，对于吃饭吃到头发赔偿标准，是行为人食用不符合食品安全标准的食品，是可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，其具体赔偿金额以实际为准。法律依据：《食品安全法实施条例》第三条食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，保证食品安全。食品生产经营者对其生产经营的食品安全负责，对社会和公众负责，承担社会责任。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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你好 我在手机上约的老师上课 他没有事先告诉我不能退款 然后我有事上不了了 让他退款他不退
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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外卖吃出异物 平台佩服不满意
您好，如果是商家问题找12315投诉；如果是外卖员问题找外卖平台处理
郭海娟
郭海娟律师
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大学洗澡卡丢了里面的钱能退吗
您好，去澡堂问问怎么办理挂失和补办手续
郭海娟
郭海娟律师
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就是不小心碰到了同学的手机，去店里检查说没啥大毛病，但是他要求赔偿金额过大
您好，协商不成，就通过法院解决
郭海娟
郭海娟律师
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我卖手机商家收到后给我调换成了备用机发回来给我
你好，建议你报警解决
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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我想换货，可是商家没有货，换不了怎么办？能赔偿吗？
您好，如果没有质量问题的，商家不承担赔偿责任。
余联刚
余联刚律师
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你好，就是软件刷单在淘宝上买快手币被骗可以要求退款吗
您好，及时向平台反映并报案，
郭海娟
郭海娟律师
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买到假货了怎么处理？
您好，可以向12315和平台举报
郭海娟
郭海娟律师
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我的车 买下一个半月 那天发电机出现故障 我找车行给我维修 他们说和他们没关系
您好，根据双方约定保修时间确定责任，或者申请鉴定确定
郭海娟
郭海娟律师
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花了450买了一双斯凯奇鞋，穿了三天脚疼的不行，厂家给换不
您好，一般在不影响二次销售的情况下是可以调换
李晶
李晶律师
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不给退钱怎么办
您好，不给退钱就去法院起诉对方
郭海娟
郭海娟律师
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发现买的蔬菜中有蛆但是赔偿不足1000元
您好，如果卖家是个体可以向12315投诉
郭海娟
郭海娟律师
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汽车，车架号，可以钣金修复嘛
您好，建议咨询修车行或者4s店
郭海娟
郭海娟律师
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买手机回来后手机假的商家要求返还手机并退款，该不该还，不是平台买的，通过抖音添加个人微信买的
您好，谁卖给你的找谁退
郭海娟
郭海娟律师
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我是咸鱼卖方，我货物买了保损险，买方收到货物事后发现货物损坏了，卖方申请的赔款归卖方还是买方
您好，归买方，卖方收取货款
郭海娟
郭海娟律师
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买到假手机如何解决
您好，建议您向12315举报
郭海娟
郭海娟律师
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商家同意退货退款，货物退回后商家又拒收，运费险生效吗
您好，建议您及时找平台投诉
郭海娟
郭海娟律师
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建行的ATM卡，是中行的责任还是建行的责任。是否侵犯了该消费者的权利?则侵犯了什么样的权利?
银行卡被盗刷的，当事人应当及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执同时打电话给银行客服挂失，并前往距离居住地最近的该银行ATM机实施查询操作和存取款，要注意保留小票根据《刑事诉讼法》第一百一十条规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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买了两件儿商品快递到手后只有一件儿。联系客服说是缺货
您好，缺货协商申请退款即可
郭海娟
郭海娟律师
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吃火锅吃出火锅底料包装可以索要赔偿吗？
你好，可向消费者协会投诉
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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但是并没有给我答复打电话联系我，也没有问我赔偿，我也不知道赔偿什么时候到账我该怎么办
您好，继续联系12315让平台查询一下结果
郭海娟
郭海娟律师
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你好李律师，我想咨询一下:4S店有维修更换记录，可实际并没有维修和更换。车主可以索赔么，怎么赔
结合你的陈述，4S店经营者构成民事欺诈的，消费者有权予以主张违约赔偿的
连江涛
连江涛律师
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分期了车想退车，跑了有600公里怎么办
您好，一般只能当二手车卖出去
郭海娟
郭海娟律师
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和一个供货商合作好几年了，今年那个供货商被查出来是假货，我们不知情，请问这种情况怎么处理呢？
您好，随后你们可以起诉供应商退钱，如果造成损失起诉赔偿
郭海娟
郭海娟律师
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维修费用2988，并没有很远中让我再等一个月，并且没有维修费用产生，这种情况我可以起诉他们诈骗吗？
您好，如果不能原物返还，可以要求赔偿损失并退还2988
郭海娟
郭海娟律师
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我在网上买了一个鞋子，回来试穿后鞋底脏了，擦不干净，退货说影响了二次销售，不给退货
您好，尽量协商处理此事
郭海娟
郭海娟律师
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你好，商家不退运费怎么办
您好，商家是包运费险的吗
高昆伦
高昆伦律师
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鞋被洗鞋店洗坏了，店家拒不承认
您好，保留清洗前后证据，去法院起诉
郭海娟
郭海娟律师
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买了好几张演唱会门票，现在还没有收到退款，要怎么解决，直接报警吗？
您好，属于民事纠纷，可以起诉解决
郭海娟
郭海娟律师
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我在拼多多买了茶包 发回来从外面的快递袋连着里面的包装有明显被老鼠咬的痕迹 商家让我把东西寄回退款
您好，已经沟通好退货退款即可
郭海娟
郭海娟律师
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律师不办事不退款能处理
您好，建议去单位跟律师沟通处理此事
郭海娟
郭海娟律师
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我前几天在太原圆目义眼那里配了一个义眼片，又加工了一下也不行，可以退货退款吗？如果他们不退怎么办？
法律分析：能退。可与其协商解决。如果没有使用，可以要求退款，预付性质的消费，未消费的金额可以退还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规则外，应当依照其他有关法律、法规的要求，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规要求的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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私立学校可以退费吗
法律分析：可以退，但前提条件是你必须办理退学手续。具体计算为年学费扣除已经学习时间学费（按月计算）。法律依据：《普通高等学校学生管理规定》第三十一条退学学生，应当按学校规定期限办理退学手续离校。退学的研究生，按已有毕业学历和就业政策可以就业的，由学校报所在地省级毕业生就业部门办理相关手续；在学校规定期限内没有聘用单位的，应当办理退学手续离校。退学学生的档案由学校退回其家庭所在地，户口应当按照国家相关规定迁回原户籍地或者家庭户籍所在地。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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你好，我订啦一张床。商家1个月没有给我送到货，现在我要求商家退款，但是商家拒绝退款，让我在等两天
您好，有平台直接找平台处理；没有平台可以选择等两天或者起诉退钱
郭海娟
郭海娟律师
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买的小蛋糕包装外面有个虫子能赔偿吗
您好，包装密封外部还是包装内部？
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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鞋被干洗店的人刷坏了
您好，是可以要求赔偿的
郭海娟
郭海娟律师
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学历提升退费
您好，有合同遵合同，没有合同需要根据案情分析
郭海娟
郭海娟律师
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