阿拉善盟消费者维权法律咨询

阿拉善盟
消费者维权
我广州海珠的咨询在抖音交钱学技术，是否能退钱呢
如果涉嫌诈骗建议报警
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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我在海珠区买到的宠物猫被商家欺骗该怎么办
您好，针对您的买宠物被骗了，能报警吗问题解答如下：在网络平台进行购物消费的时候，遇到诈骗行为应该及时向当地网络安全监察部门报案，或登陆公安部网络安全监察举报网站举报，也可以到当地派出所报案。所以在购物消费时被诈骗是可以进行报警处理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一个游戏号20元但我不想要了商家也没发货我要求退款但商家表示下单自动预约匹配账号付出成本现在退款只能退11该怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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您好 我在酒吧存酒酒吧关门了 能不能退钱啊
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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支付宝小程序程序的商家下单对方不回应退款怎么办？
您好，如双方协商不成的，建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
余联刚
余联刚律师
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多多商家主动同意退款后反悔让我把货物退回去不然就要起诉我
你可以要求按照合同约定处理
兴安盟法律问答顾问
兴安盟法律问答顾问律师
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小年鱼上买的鞋咋退款
先和对方进行协商，协商之后再投诉或起诉
刘建武
刘建武律师
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买了一件啤酒厂家有活动，但是扫码没有信息，属于欺诈吗？该怎么赔偿
法律分析：对于欺诈消费者的行为，法律、行政法规对处罚机关和处罚方式有规定的，按其规定执行;法律、行政法规没有规定的，由工商行政管理部门责令改正；可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的处以1万元以下的罚款；情节严重的，令停业整顿、吊销营业执照。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者还可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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寄件人要求快递拦截退货，快递仍被原寄件人取走，是否应承担责任
可以协商或诉讼解决
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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买了一罐鱼罐头吃到玻璃碴子这怎么向厂家索赔，没吃下去
法律分析：有了充分证据证明，索赔千万不要拖。索赔形式一般有两种：一是直接索赔，即购种者直接与售种者交涉，对造成的损害依合同或依法进行赔偿;另一种是间接索赔，即向工商消费者权益保护部门投诉，由这些机关协助索赔和处理，也可以向法院起诉，由法院判决赔偿。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。释义
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我想问一下农村取快递，不管包裹大小，是否合法？
你可以向当地物价局投诉的
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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有自己在经营的店里吃一瓶过期的老干妈给工商发现过期会被发现
具体问题具体分析，可拨打12331举报电话向工商部门进行举报。如果家中老人有这种遭遇，怀疑其购买的保健食品是不合格产品，或是假冒伪劣产品，应及时向工商部门举报，如果证明确实是不合格或假冒伪劣产品，工商部门会进行查扣，情节严重的，工商部门会移送公安机关处理。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十一条报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。
乌兰察布法律问答顾问
乌兰察布法律问答顾问律师
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货款已退货但不退货，该怎么办？
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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由于外包装误导消费，请问如何处理谢谢
法律分析：您好，投诉可以找消协，如果消协不能解决问题只能委托律师起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
巴彦淖尔盟法律问答顾问
巴彦淖尔盟法律问答顾问律师
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找黄牛约了九价，不想打不退怎么办
您好，你可以选择报警
巴彦淖尔盟法律问答顾问
巴彦淖尔盟法律问答顾问律师
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我从21年七月份花了8500报名那家函授，等后续通知，我现在想退钱，但是他也以资料入系统了不给退
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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升学教育倒闭，不退费，起诉能追回吗
法律分析：可以退。第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。第三，签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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你好我在当地4百买的衣服严重起球怎么办
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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你好我在当地4百买的衣服严重起球怎么办
若当事人在商场购买衣服产生纠纷的，应当这样解决：1、协商与和解：商家和卖家均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷；2、向法院起诉：当事人可以向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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800元修理费，被要5000元算不算哄抬高价
第一种情况是修理后认为修理费价格过分高于自己了解到的市场价格。这时可以向物价局提出投诉，物价局是政府负责物价工作的行政机构。第二种情况是，修理结束后的报价高于修理前的报价，或者高于营业场所明码标价的价格。或者利用消费者技术信息缺乏，明明不需要维修的零部件予以修理以收取更多费用。这种情况下提供修车服务的单位涉嫌违约、欺诈行为，除投诉有关部门外，可以提起民事诉讼，利用司法手段维权。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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你好，我买了东西，没有收到东西，商家拒绝退款。我该怎么办？
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我在二手市场买了洗衣机，发现里面很脏，衣服越洗越脏。这种情况可以要求退货吗？
洗衣店把衣服洗坏了的，当事人可以与店家协商赔偿事项，如果协商不成，当事人还可以找消费委员会仲裁。如果消费委员会无法处理，还可以通过民事法庭起诉干洗店。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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二手电动四轮车能退或换吗
买二手电动车需要过户，当事人应当在30日内，按照电动自行车登记的具体办法向登记该电动自行车的公安机关交通管理部门申请办理变更登记或者转移登记。法律依据：《昆明市电动自行车管理规定》第十条已注册登记的电动自行车更换电动机的，应当到公安机关办理变更登记。办理时应当交验车辆，并提交行车证和车辆登记人的身份证明。已注册登记的电动自行车变更车辆登记人的，应当到公安机关办理转移登记。办理时应当交验车辆，并提交行车证、原车辆登记人和现车辆登记人的身份证明。已注册登记的电动自行车补领号牌和行车证的，应当到公安机关办理补领手续。办理时应当交验车辆，并提交车辆登记人的身份证明。《云南省电动自行车管理规定》第九条已登记的电动自行车登记内容变更或者所有权发生转移的，当事人应当在30日内，按照电动自行车登记的具体办法向登记该电动自行车的公安机关交通管理部门申请办理变更登记或者转移登记。已登记的电动自行车不得改变电动机号码、车身号码，不得擅自改变结构、构造或者擅自进行其他改装。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我在花生好车交了首付2600因为征信问题没有过要求退款这豆一个月没有退下来
简单的退款协议基本包括以下内容：甲（买方）、乙（卖方）双方的基本信息；退货原因；双方的责任分配；退款的时间与方式；争议解决的方式；协议生效、中止与结束的条件。法律依据：《合同法》第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）当事人的名称或者姓名和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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买的鞋子出问题了，不退换，让洗鞋子，怎么办
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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新买的鞋子出质量问题，不退换，让洗鞋子，怎么办
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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你好我有一个婴儿的米粉没有生产日期怎么处理的
可以向当地消协投诉
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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出兑饭店先付了5万元，没有写收条，现在不想兑了钱能要回来吗？
你好：可以起诉解决看证据了
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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你好我卖出去的牛一个月后人家发现有布病退货怎么办
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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您好，实体店买的鞋穿了十三天发现叫胶开了，不给退钱怎么办
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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2022年1月15号在淘宝下单，买了一只派克卓尔金夹墨水笔.19号收到快递，我不同意，申请退货退款。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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遇到虚假促销怎么办，我双十一在某购物平台遇到了虚假促销，想问一下双十一虚假促销怎么举报？
向相关协会、主管部门投诉向消协投诉投诉电话12315；向工商部门投诉，投诉热线为12315；向质监部门投诉，投诉热线为12365。
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
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买犁前说好的，不能用退货，现在不给退怎么办
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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国庆节火车票什么时候开始预售，我想国庆回家玩一下请问2021国庆的火车票什么时候开始抢？
这个不是法律问题，可以关注铁路12306官网信息。
宋东生
宋东生律师
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国庆购物被骗怎么维权，国庆时在个人微商的商店内购买了节日用品，到货后发现货物与图片不符，怎么维权？
节假日促销期间遭遇网购欺诈的处理方法：1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报；2、向工商部门投诉；3、被骗财物数额较大的，向公安部门报案；4、知道卖家身份信息的，可以向法院提起诉讼。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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今天没有听清楚接受了邮政信用卡推销的9800元的产品了，可以退还吗
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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前面捆绑销售车位，过了一年卖不出了就降价，我可以退差价吗
你好，建议协商处理
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我吃网购东西，怎么赔偿我
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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食物变质后商家赔偿，在淘宝买了牛奶，喝的时候才发现包装破损，能要求商家赔偿吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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