大庆消费者维权法律咨询

大庆
消费者维权
你好我买的羽毛球拍再打过程中断了无外力因素之后刚过质保期12天找商家商家不理我怎么都不好使尤尼克斯100zz
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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我觉得太贵了有上当的感觉，后来了解这个密封胶条没那么贵，想想不对劲所以像12315反应一下。
你好，可向市场监督管理局投诉。
李晓航
李晓航律师
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我想让他给我退货退款之后他说过了退货退款的时间了，但是我不同意，之后也不给我退货退款，也不给我换
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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我不小心手滑了点了确认收款 但这个件我没取呢 商家看我确认收款了把这个件找回了
您好，您好要求快递公司承担损失
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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在快递干日结偷喝俩瓶饮料公司要求赔偿5000合理么
肯定不合理的，这个没有法律依据。
朱国臣
朱国臣律师
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你好我被小正骨店正坏了
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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我在淘宝上花9块9买了一块欧米茄海马系列手表，始终不给发货。退款我不想退货退款
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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我在正规渠道买了一个账号，但是后来被我弄丢了，我想找客服再次给我提供一下，但是客服说找不到了，怎么办
你可能遭遇了网络诈骗，建议报警求助
牡丹江法律问答顾问
牡丹江法律问答顾问律师
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我家有辆三轮摩托车 烧汽油的 到了强制报废的年限了
可以申请报废
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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在淘宝上找折痕修复，结果他把我的手机弄黑屏了，现在他们不承认跟他们有关系，我要怎么维权？
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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我花了5000购买了线上事业编课程听 了几节课发现不适合 —下我的听课记录 我退3800
你好，按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此，除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外，无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约，如另一方坚决要求继续履行的，应责令双方继续履行。在履行义务的同时，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。
李晓航
李晓航律师
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你好，我想问一下，我昨天买了一辆二手油改气的车还没过户，发现没有加气证，可以退车吗？
油改气本身并不合法，所以可以要求退车。
朱国臣
朱国臣律师
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在超市买的奶变质坏了
如果您在超市购买的奶已经变质坏了，建议您立即停止食用并将其丢弃。同时，您可以向超市工作人员反映情况，让他们了解这个问题，并要求他们采取相应的措施，例如更换该批次的奶或者进行退货处理。为了避免类似问题的发生，建议您在购买食品时仔细检查产品的生产日期、保质期和包装是否完好无损等信息，以确保食品的安全和品质。如果有任何疑问或发现异常情况，请及时与商家或相关部门联系。
刘瑾东
刘瑾东律师
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孩子结婚定制家具，只是口头承诺一个月交货，现在已经过了一个多月，请问可以要求赔偿吗？
你好，按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此，除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外，无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约，如另一方坚决要求继续履行的，应责令双方继续履行。在履行义务的同时，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。
李晓航
李晓航律师
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我闲鱼买了一个吉他，实际质量与商家描述不符合，商家提前说明不退货
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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一位顾客在我店买了一件羊毛衫，要求退货，我该怎么办？
法律分析：拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打举报电话，直接投诉商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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我在转身上买了2部手机，卖家没有回复怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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不退，怎么办
法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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我对体乳过敏，应该赔多少钱？
协商解决，不果后可起诉
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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由于个人原因，钱合同不会退款我的钱能退吗？
在驾校报名后可以退款，但是可能不会全退。法律上对具体的退款金额没有明确的约定，主要依据当时双方当时人签订的合同来确定。双方当事人可以在平等协商的基础上对退费金额予以协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十五条当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。《中华人民共和国民法典》第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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我在影楼打算拍一套写真，可是当时就付了500块钱，可是因为我工作原因拍不上了，我打算退
如属于定金性质就不能要求退了。
朱国臣
朱国臣律师
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我家散热器质量问题漏水，不给予推卸责任
你好，可以要求厂家退货或修缮，希望帮到您
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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避孕套漏了 商家只退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
双鸭山法律问答顾问
双鸭山法律问答顾问律师
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但线下私人购买二手电动汽车，我该怎么办。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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我在淘宝上买了一台热水器，我要怎样的法律手段才能得到补偿？
法律分析：一般是照价赔偿，可以视情节要求额外的补偿。除了承担赔偿的民事责任外，故意毁坏他人财物，属于违法行为。故意毁坏公私财物，数额较小、情节较轻的，属一般违法行为，故意毁坏他人财物数额较大或情节严重的，构成故意毁坏财物罪。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千一百八十五条故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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请问我买的衣服不合适已与卖方联系，同意退货如今货到卖家叫快递不要给我货
你好，建议报警处理
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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我向12315投诉，要求更换其他款式。最后，商店仍然不同意。我该怎么办。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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我前天在周六福买了一条项链
建议拨打12315投诉
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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不给我退款，还是不给我退款
质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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在一家儿童摄影机构为孩子设置了套系，这种情况该怎么办？
根据签订的合同约定处理
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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我想问一下如何赔偿车辆贬值损失
对于车辆贬值的损失，当事人双方可以协商确定评估机构对车辆贬值损失进行评估。具体数额以评估鉴定机构出具的评估报告为准。如果无法达成协商的，可以起诉至人民法院请求确认。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。《道路交通事故处理程序规定》第三十七条需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。尸体检验应当在死亡之日起三日内委托。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。《道路交通事故处理程序规定》第三十七条需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。尸体检验应当在死亡之日起三日内委托。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。《道路交通事故处理程序规定》第三十七条需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。尸体检验应当在死亡之日起三日内委托。
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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您好 我的鞋在鞋鞋店洗丢了 鞋子没有发票
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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这辆摩托车已经到了报废年限。车辆不再报废怎么办？
摩托车已经到报废期的，应这样处理：1、申请报废的汽车车主领填表格；2、登记受理岗申请；3、车主持《通知书》自行选择回收企业；4、回收企业经查验《通知书》后将车辆解体并照相；5、车主持《变更表》、《XX省更新汽车技术鉴定表》和《报废汽车回收证明》及车辆解体照片办理报废登记。法律依据：《机动车强制报废标准规定》第四条已注册机动车有下列情形之一的应当强制报废，其所有人应当将机动车交售给报废机动车回收拆解企业。由报废机动车回收拆解企业按规定进行登记、拆解、销毁等处理，并将报废机动车登记证书、号牌、行驶证交公安机关交通管理部门注销：（一）达到本规定第五条规定使用年限的；（二）经修理和调整仍不符合机动车安全技术国家标准对在用车有关要求的；（三）经修理和调整或者采用控制技术后，向大气排放污染物或者噪声仍不符合国家标准对在用车有关要求的；（四）在检验有效期届满后连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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拼多多系统给我退款，商家强迫我退货怎么办
【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
双鸭山法律问答顾问
双鸭山法律问答顾问律师
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拼多多买的垃圾袋少了300个买了600个
建议及时向拼多多的官方平台提出投诉！
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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不发货不退款怎么起诉，如何挽回损失
法律分析：答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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打电话给商家抱怨商家不处理，不接电话*会受理吗？不受理怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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买了新车，可以退货吗？
法律分析：新车不能够随便退，而退车只要在三包期内符合退车条件的，上没上牌都能够退。只是说上牌以后推出会比较麻烦，要到车管所先办理保留手续。法律依据：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。第二十四条符合退车条件的，销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明，并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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还是不想付钱，有监控，能报警吗？
你好，建议积极主动协商处理，协商不成建议提起诉讼
双鸭山法律问答顾问
双鸭山法律问答顾问律师
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不发货怎么办，钱也不退
1、找店里经理来协商；2、打消费者热线12315投诉；3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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我昨天和个人买了一辆7000块钱的自行车我今天不想要了可以退款吗？
正常情况下没有合法理由是不可以的。
朱国臣
朱国臣律师
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如何退款孩子玩白日梦游戏？
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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抖音买的奥利司可以退货吗？
可以退货退款。在不影响二次销售的情况下，七天之内无理由退换货，十五天之内有质量问题，可以退换货，一年之内包修。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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我在一家眼睛店配了眼镜框，回去呆带着不舒服，过了两天来找她退，不给退，结果发生纠纷，找了警察
不舒服是啥原因，是不是质量问题
樊爽
樊爽律师
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在美团购药收到与实物不符的药品，同时不给发票收据怎么处理
你好，可以要求退换或者起诉产品质量侵权
绥化法律问答顾问
绥化法律问答顾问律师
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顾客在外卖平台吃出一根头发 要求商家赔偿1000元请问是否应该赔偿 顾客无法证明头发是商家的
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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顾客在外卖平台吃出一根头发 要求商家赔偿1000元请问是否应该赔偿 顾客无法证明头发是商家的
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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我在手机店买的柜台展示机买到家发现有点烧瓶还发热可以退嘛
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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我在手机店买的柜台展示机买到家发现有点烧瓶还发热可以退嘛
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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拼多多打电话让我赔钱 要不然就起诉我
你好，被起诉后最好委托律师，通过阅卷，准备证据，处理此事。
李晓航
李晓航律师
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拼多多打电话让我赔钱 要不然就起诉我
你好，被起诉后最好委托律师，通过阅卷，准备证据，处理此事。
李晓航
李晓航律师
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螺蛳粉里吃饭虫子
你好，可向食品药品监督管理局投诉。
李晓航
李晓航律师
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第一次开撞到了墙，想把车退回去，但是商家只退我不到一半的钱，我该怎么办
商家能同意退就不错了呀。
朱国臣
朱国臣律师
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你好在吗我在拼多多买了护肤品过敏起皮我申请仅退款商家要求我出示检测报告怎么办
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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买实木家具，厂家用了一小部分实木，80％是复合板，价值1万7千元，合同签的是实木
可以要求厂家退款和赔偿。
朱国臣
朱国臣律师
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在超市买东西的时候把豆油压在购物车下面忘记付款了 当时就主动要求回去付款 但是超市管理人员以盗窃为借口
对方的主张没有依据，超市管理人员没有处罚权。
王一辰
王一辰律师
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贴错快递单怎么办
您好，及时联系买家，及时补救
高昆伦
高昆伦律师
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手机卡在不知情的情况下办理了副卡业务，现在可以要求赔偿现金了
你好：可以起诉看证据了
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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我在个人手里买的26500元的东西，现在钱只退给我一万元，还差16500元不给我
您好这边建议报警尽快去报警
高昆伦
高昆伦律师
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我订购的商品商家备注着假一赔十的真皮水貂皮毛一体的真皮大衣，商家确给我发的是仿真水貂皮毛一体大衣我一直在投诉，消费者的权益还没有得到
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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