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无理由延迟发货，多次沟通，承诺退款，迟迟不退

消费者维权 2024-04-17 13:13 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，您可以向消费者协会投诉。
    合肥中盾律所律师

    合肥中盾律所律师认证

    2024-04-17 13:13

     咨询我
  • 可以的。
    1.发货延误可以投诉；
    2.约定好了卖家给你运费，但是没给，可以通过投诉获得；
    3.可以先和商家沟通，无果后再投诉；
    4.一般来说，付款后，申请退款成功了，只要订单关闭后的15天内，找到这个订单，是还可以投诉卖家的。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-16 22:10

     咨询我

  • 1、客户拖货款迟迟不给，总是说他没收到钱，最好的办法就是向法院起诉了。
    2、客户拖着货款迟迟不给，你们之间的关系属于民事法律关系，你们因此产生的纠纷属于民事纠纷。解决民事纠纷的方法一般有双方协商解决、请第三人调解、向法院起诉等三种。客户总是以未收到钱为由迟迟不给，这表明双方协商解决，或者邀请第三人调解，是不可能短期内解决了，加之协商和调解都没有强制力，所以这样做只能拖时间，因此，最好的办法就是向法院起诉了，判决生效后，可以申请强制执行。
    3、另外，客户总是说他没收到钱，对此，客户没收到钱，不是其不向你付款的正当理由。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-16 22:09

     咨询我
  • 法律分析：可以要求相应的法律权益，当然需要相关证明，建议协商，若协商不成可以搜集证据材料到法院起诉，取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-16 22:09

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