滁州消费者维权法律咨询

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消费者维权
咨询在吴江区家里的孩子玩奥特曼传奇英雄充钱两千多，怎么联系客服退款？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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修车被修理厂坑了怎么办，我怎么维权？
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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钢化玻璃爆了怎么让厂家赔付
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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拼多多的商家要起诉我仅退款应该怎么办？
可以要求退款。可委托律师代理诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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刚到手打开发现烂肉多，熟过头了，但是我一气之下签收给了差评，现在商家说我已经给了差评不给我售后了
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我在实体店买了一辆自行车，吃完饭后准备取的时候发现买的和我想要的不一样，我想找老板退货，老板说不给退
您好，可以到消协投诉的！
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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你好 我c1实习期没满一年 然后资料送到车管所审核了 我想申请退款 但是需要收取800的费用
一般是可以的收集证据诉讼处理
姜万东
姜万东律师
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之前买的笔记本电脑不到十个月主板就出问题了走保修寄过去的电脑修完寄回来摔得很严重打客服要求换新说没货换不了只能折扣退款或者是寄回去维修补偿我200他说200是能申请的最多的了有没有办法让他赔
可以按照证据积极争取一般是可以的额
姜万东
姜万东律师
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我在pdd买的年糕 我到手这个物品袋子鼓起来已经发臭了
可能是已经变质了建议谨慎处理
姜万东
姜万东律师
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汽车召回更换电瓶有延保吗？
是的建议收集证据积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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汽车召回更换电瓶有延保吗？
是的建议收集证据积极争取
姜万东
姜万东律师
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我现在不想要了,因为考虑到后期可能还有换滤芯的情况,搞得我跟脑火,商家一直不来安装,我买了一套净水设备?
最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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买了一个投影仪然后同意退款退货 但是没有达到我想要的结果，然后欺骗消费者权益，说他产品有多好
是的建议说清楚具体一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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过年买新鞋一共穿15天开胶断线那边来个维修
可以选择与商家协商，协商不成的可以向消协进行投诉。
陈玲
陈玲律师
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过年买新鞋一共穿15天开胶断线那边来个维修
具体是可以的建议收集证据积极争取
姜万东
姜万东律师
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本人退快递不慎把540元现金红包退在快递里面，商家已经签收货了，怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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淘宝账号被盗，申请淘宝订单退款，淘宝不同意，怎么办
具体怎么回事可以说一下可以投诉处理
姜万东
姜万东律师
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打香烟机怎样做不范法
打香烟机是否违法取决于其具体的用途。如果打香烟机仅供人娱乐，并按次数收取费用，那么这种行为是不违法的。然而，如果摆放打香烟机供他人赌博并从中牟利，这就构成了开设赌场罪，需要承担刑事责任。因此，如果想让打香烟机不违法，应避免将其用于赌博等非法活动，并确保其仅用于娱乐目的。同时，应遵守当地的法律法规，确保自己的行为合法合规。
晋毅峰
晋毅峰律师
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过年期间办了张洗浴卡可以洗10次，当时办卡时对方说一年内都可使用，然后过年不让用
如果您在过年期间办理了一张洗浴卡，并且对方承诺一年内都可使用，但现在过年期间不让使用，您可以考虑采取以下措施：联系商家：首先，您可以联系洗浴中心的商家，询问为什么在过年期间不能使用洗浴卡。如果商家给出合理的解释，您可以考虑接受或者协商解决方案。查看洗浴卡条款：如果商家没有给出满意的解释，您可以查看洗浴卡的条款，了解是否有关于使用时间的规定。如果条款中有规定过年期间不能使用，您可以根据条款要求进行协商。投诉相关机构：如果商家无法给出合理的解释或者不遵守承诺，您可以向相关机构投诉，例如消费者协会或者工商部门。这些机构可以协助您解决问题，并保障您的合法权益。法律途径：如果商家的行为违反了法律，您可以通过法律途径维护自己的权益。可以向当地法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。
晋毅峰
晋毅峰律师
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我在商家买的木门，缝隙很大，这个商家说给我涂胶，但是我拒绝了？我拒绝他这种做法现在该怎么弄？
可以要求按照你门的合同的约定来处理
姜万东
姜万东律师
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你好，我在詹记面包里面吃到苍蝇
可以收集证据。要求对方承担
姜万东
姜万东律师
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但是订货的时候厂家没有告知，患者投诉现在市场监督管理局要处罚20要万，患者也要赔偿，请问这个怎么办？
积极争取一般是不需要的
姜万东
姜万东律师
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买的包装茶叶里面有虫子.可以要求赔偿吗
可以要求退货的一般协商处理
姜万东
姜万东律师
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请问面包车报废怎么走流程？
据国家交通部法规，机动车报废流程如下：1、机动车所有人持身份证明、机动车登记证书、机动车行驶证、机动车号牌到机动车解体厂业务部填写法律依据：《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》。2、确认车辆唯一性，审核交验手续，无误后收车，开具解体厂收车证明。3、解体厂到地区分所查询车辆信息，确认车辆，如果查出是盗抢、抵押、事故逃逃逸车则会通知相关部分处理，如不是车辆不存在以上情况，则进入4。4、按法规规定对大型客车、大型货车及其它营运车辆进行现场监销，留存监销后照片，在《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》及《监销机动车唯一性确认表》上签字，解体厂填写监销台账。在第4中会出现需要进一步拆解和二次监销的车辆，遇到这类情况进行二次监销，解体厂留存数码照片档案，填写拆解台账，可利用零件标明汽车报废回收字样后可以销售。5、经过4中说到的两种情况后，解体厂整理档案资料后到地区分所办理注销手续，地区分所审核后出具当地公安局公安交通管理局注销机动车登记决定书。6、解体厂向机动车所有人开具《报废机动车回收证明》，并将当地公安局公安交通管理局注销机动车登记决定书交给机动车所有人，告知其注销养路费等相关手续。报废标准1、因各种原因造成车辆严重损坏或技术状况低劣无法修复的；2、车型淘汰，已无配件来源的；3、汽车经长期使用，耗油量超过国家定型车出厂标准规定值15%的；4、经修理和调整仍达不到国家对机动车运行安全技术条件要求的；5、经修理和调整或采用排气污染控制技术后，排放污染物仍超过国家规定的汽车排放标准的。以上内容参考 百度百科-机动车强制报废标准规定；百度百科-报废汽车
阜阳法律问答顾问
阜阳法律问答顾问律师
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我在抖音直播间买的床，他让我截屏，结果发过来了，跟我截屏的那个床不一样怎么办？
您好，积极报警，然后可以诉讼维权
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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我在抖音平台买的实木床，他让我截屏那个床截屏发过来，结果跟截屏的床不一致该怎么办？
上级主管部门进行投诉
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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过了一个多小时，请问你在玩我吗？还是把消费者当傻子？你可以和我直接说还需要多长时间
你好，建议赶快报警处理
淮北法律问答顾问
淮北法律问答顾问律师
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我拿快递，快递员把别人快递拿给我，我也不知道别人的被我用了，我需要赔钱？
快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五十二条电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
安庆法律问答顾问
安庆法律问答顾问律师
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房间开了5分钟因为多开了个房间不让退怎么办
你好，建议你们协商解决
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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第一次开胶换了新的，换个以后穿几天又开胶了，我要求换款式鞋子，商家不给换，请问我该怎么办？
法律分析：在实体店买的鞋子可以退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
淮北法律问答顾问
淮北法律问答顾问律师
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我帮助17岁未成年人购买手机，家长要求赔偿，这个犯法吗
法律分析：卖给未成年手机目前并未违反我国任何强行性法律，即企业及其经营者不会受到任何行政处罚或刑事处罚。但是出售手机给未成年人存在如下民事法律风险。在我国16岁以下的人不具备完全民事行为能力，不是完全民事行为能力人，其仅能进行简单的民事行为，处分小额资产。其未经法定监护人同意进行大额资产交易，处分大额资产的行为，一般会构成无权处分而造成合同可撤销。因一般来说手机价值较大，16岁以下的人购买手机的行为会被认为是大额资产的交易行为，如果没有经过其法定监护人的同意则该交易行为可能会被认定为可撤销，从而造成合同无效。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条未成年人的父母或者其他监护人应当提高网络素养，规范自身使用网络的行为，加强对未成年人使用网络行为的引导和监督。未成年人的父母或者其他监护人应当通过在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式。避免未成年人接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息，合理安排未成年人使用网络的时间，有效预防未成年人沉迷网络。第七十二条信息处理者通过网络处理未成年人个人信息的，应当遵循合法、正当和必要的原则。处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当征得未成年人的父母或者其他监护人同意，但法律、行政法规另有规定的除外。
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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从人家手里买的二手叉车结果发货不是同一个怎么处理
销售者应该向消费者提供商品的真实信息,实物与图片不符的,消费者有权要求退货。消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
陈文杰
陈文杰律师
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你好我购买的汽车出厂就有问题一天都没有开，该怎么像4s店索赔
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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你好我在私人美甲店学美甲交了学费，学了几天，老师态度不好不尊重人，要求退费不退怎么办
您好，自行协商解决
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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我买一个二手车，发现是调表车
先试试协商沟通，不成的话再提起诉讼或投诉。
刘建武
刘建武律师
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家禽宰杀经营部，宰杀过的鹅检疫票和检疫标贴怎么办理
您好，需要办理审批手续的！
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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如果收到20元假币怎么办
1、收到假钱最好的方法是上缴给当地银行或公安机关，在知道是假币的情况还继续使用是违法的，如果看到有人大量持有假币甚至非法制作钱币进入市场流通要劲其上缴，或向公安机关报告；2、若在ATM机上收到假钱，可带上取款冠字号凭证，通知银行就可以了。银行方面接到信息后进行由查证，如果情况属实的话，取款人就会得到相应补偿的。
杜彬
杜彬律师
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辅导机构拒绝退费
搜集好证据，看能否协商下，最后再考虑投诉或提起诉讼。
刘建武
刘建武律师
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我卖鞋给别人，然后她收货了不给钱怎么办
法律分析：先协商，协商不成的，可以搜集送货的相关证据，去法院起诉要求对方给付货款。法律规定，债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百一十二条债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，致使抵押财产被人民法院依法扣押的，自扣押之日起，抵押权人有权收取该抵押财产的天然孳息或者法定孳息，但是抵押权人未通知应当清偿法定孳息义务人的除外。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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抖音上买的奶枣里面有虫子
法律分析：买的食品中发现虫子，是可以要求赔偿的。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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前天我买了个东西 他说要快递有检查费吗 这是什么意思呢
你有权到快递公司查询并投诉或起诉维权
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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微商买的东西拒绝退货退款
收集i你方与卖方具体交易资料及时身份信息后，可以考虑通过律师函或提起诉讼依法维权
连江涛
连江涛律师
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我买了一件衣服，但是当时卖家没有说他把衣服寄过来我要自己付运费，现在找他们也不退款了
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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我买了一件衣服，他们也不退还，怎么办
法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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我在水果店买了一个榴莲，怎么给你退？我要求退或者换一个，怎么给你退，怎么知道他不熟？然后不给我换也不给我退。
协商或是诉讼处理
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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红牛赔付这个违法吗
你好，具体是什么样的事情呢
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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美团商家发错药品，我已经服用了几天才发现，最大可以要求多少赔偿
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
亳州法律问答顾问
亳州法律问答顾问律师
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美团买药商家发错了药品，我是在三天之后才发现，已经误服了一部分，可以要求商家赔偿吗
您好，因产品的缺陷导致损害的，被侵权人可以请求损害赔偿。
钱亚红
钱亚红律师
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我从淘宝上买的虚拟用品没有到，申请退款商家不给退款怎么办
可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
安庆法律问答顾问
安庆法律问答顾问律师
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被学多分诱导消费了可以要求退款吗
一、被诱导消费如何退全款1、被诱导消费退全款操作如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。二、诱导消费可以认定为消费欺诈行为吗不可以。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗。
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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你好在拼多多买的手机防水袋，漏水了，手机被泡在水里了，可以要求商家赔偿吗？
手机防水袋漏水，导致手机报废，你应该先检查一下是什么原因导致的漏水？如果是你没有把手机防水袋的袋口封严导致的漏水，这做跟商家没有关系。如果是因为手机防水袋质量的问题，导致的漏水，那肯定商家要负责任。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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你好 我网上买到经过染色加工毒枸杞 商家涉嫌虚假宣传 欺诈消费者我该怎么维权 要求商家赔偿
法律分析：根据《消费者权益保护法》的规定，商家虚假宣传存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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购买的消费券，过期两天，不退了自动作废合法吗
法律分析：这属于商家单方面行为，并没有法律效力，过期即报废对于消费者来说，无疑是极大约束了其合理运用权益，券“过期作废”的规定缺失公平性，而且上面的兑换有效期是由商家决定，属典型的霸王条款，侵犯消费者的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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因为我几天前在这个商家买了一副耳机，但是客服并没有回复我，请问这件事我应该怎么做
商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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购买库存近一年的新车，可以退车吗？
您好，可以起诉维权
阜阳法律问答顾问
阜阳法律问答顾问律师
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我有一条项链放在朋友那里 价值两万 她却告诉我 根本没有放在她那 结果就是不见了 我该怎么办
可以报警求助涉嫌咋骗或者盗窃等刑事犯罪
姜万东
姜万东律师
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有位顾客在我家买了一个三轮车 导致他三轮车着火 这种情况我们会有什么责任吗
您好，如果是三轮车质量问题导致失火的，你们应当承担赔偿责任。
余联刚
余联刚律师
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请问购买过期食品后48小时内有效，投诉315。有没有这样的规定？
法律分析：买到过期食品，可以向食品药品监管部门予以投诉的。既可以拨打电话12331投诉，也可以网上投诉。另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。投诉方法渠道很多，但要注意的是：一是所投诉的情况必须属实，即事实清楚，不能虚构或怀有私人目的予以对该商店打击报复的心态等等；二是尽量带着过期食品；三是必须把事情前后事实讲清楚，即哪一天哪个时间段在该商店购买的该食品，如何发现该食品过期的，当然必须是在购买之日，该食品已经过期了才算数，假如你购买时还未过期，但你放置了一段时间后又过期了，这是不算数的。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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拼多多没有买东西扣费怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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买周猫怎么办？
你好，建议双方协商解决
滁州法律问答顾问
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